免費試用
AI客服核心功能

利用AI客服機器人、搭配知識庫、智能分析、智能推薦等技術，實現快捷、精準的客戶服務

AI客服產品配圖
強大的售前谘詢回複能力
AI客服勝任各行業的售前谘詢

- AI智能客服能夠實現7*24小時不間斷值守，勝任各行各業(ye) 的售前谘詢工作任務，確保谘詢服務無遺漏、無盲點，全麵覆蓋用戶需求。並且能夠通過智能化交互，自動完成套電留資、工單預填等任務，極大提升服務效率與(yu) 質量。

立即谘詢 免費試用

AI客服產品配圖
強大的銷售轉化能力
深入應用AI技術，優化業務流程，增強客戶體驗推動業績實現全方位的增長

- AI智能客服搭載先進的NLP技術，能夠深入分析銷售與(yu) 客戶之間的對話內(nei) 容，細致探究不同跟進策略、跟進頻次以及多樣化話術對最終客戶成單率的實際影響，以期找到最優(you) 的銷售溝通模式，進而提升銷售業(ye) 績和客戶滿意度

 

- 將高績效員工與(yu) 低績效員工的客戶溝通過程，進行對比分析，發現關(guan) 鍵影響因素和話術，為(wei) 銷售的績效提升和成單轉化提供模型支持

立即谘詢 免費試用

AI客服產品配圖
優化客戶體驗
AI智能客服在溝通過程中能智能識別客戶情緒狀態，保障高質量服務

- AI智能客服機器人在與(yu) 客戶溝通過程中能夠實時捕捉和分析客戶情緒，提醒座席及時關(guan) 懷撫慰

 

- AI智能客服係統內(nei) 搭載了客戶健康度檢查和監測係統，作用是發現客戶流失風險，保證高質量服務的前提下提高增購

 

- AI客服係統核心功能之一是深度分析對話內(nei) 容，洞察客戶心聲、辨別投訴風險、識別潛在商機，便於(yu) 後續服務跟進和關(guan) 懷升級，提升客戶體(ti) 驗

立即谘詢 免費試用

更多功能

AI智能客服在推廣獲客、商機孵化、售後服務上也大有作為(wei)

  • 推廣獲客
  • 商機孵化
  • 售後服務
  • 多渠道適配
推廣獲客
AI智能客服能夠全麵采集並分析客戶數據，構建詳盡的客戶畫像，實現精準引流

- AI智能客服係統憑借AI技術的強大分析能力，能夠精準預測和優(you) 化廣告投放渠道、關(guan) 鍵詞選擇以及投放時段等關(guan) 鍵要素，從(cong) 而顯著提升推廣活動的引流效果，提高獲客的投資回報率（ROI）

 

- 該係統借助AI技術，深入分析成單客戶與(yu) 高成交概率潛客的特征，構建精細的客戶畫像，並基於(yu) 這些畫像進行Lookalike拓展，實現對潛在目標人群的精準定位與(yu) 投放，進而顯著提升推廣的引流效果

立即谘詢 免費試用

AI客服產品配圖
AI客服的優勢

通過智能化手段全麵提升服務全周期的效能，加強對各環節的精細管控，構建集AI技術於(yu) 一體(ti) 化的綜合能力平台，實現服務效率與(yu) 質量的飛躍式提升

強大的知識庫運營套件
AI客服優勢其一：米兰体育官网入口自研NLP，配合AI客服係統，提供從分詞、句法分析到語義理解的全流程、端到端的語言分析能力，並配備涵蓋語料自動擴寫、知識庫健康檢查、未識別意圖聚類等功能的知識庫運營套件，為客戶自主、高效運營並優化AI應用提供強大工具支持

立即谘詢 免費試用

提供更精準的語音轉譯服務
AI客服優勢其二：米兰体育官网入口自研ASR，AI客服係統另一優勢是可以提供精準的語音轉譯服務，該係統具備多語言ASR轉譯能力，其轉譯識別精度超越主流大廠。我們不僅可以針對不同行業需求訓練專屬的ASR模型，還能根據客戶具體的業務場景添加熱詞和語料，進行針對性優化，確保AI應用滿足高精度要求。

立即谘詢 免費試用

深度的對話控製與內容分析能力
AI客服優勢其三：智能對話，在對話過程中具備客戶意圖識別、命名實體識別、情緒識別、對話流程追蹤與管理、信息抽取以及智能推薦等多重能力，為各類機器人和對話分析應用提供堅實的技術支撐。

立即谘詢 免費試用

為客戶專屬定製語義分析模型
AI客服優勢其四：自學習平台，AI客服機器人集成了多種深度學習算法和預訓練模型，能夠智能調度雲端的GPU訓練資源。針對客戶的具體業務場景，我們可以定製並訓練專屬模型，以確保客戶AI項目的應用效果達到最佳。

立即谘詢 免費試用

AI客服客戶案例

分享AI客服的精彩案例，展現智能服務的實際應用成效。

立即谘詢 更多案例

解決方案

AI客服解決(jue) 方案，助力企業(ye) 顯著提升客服效率。

圖標
金融行業解決方案
為銀行、保險等金融行業建設大規模、高穩定的AI智能客服係統，提供全套解決方案
圖標
汽車行業解決方案
為汽車行業建設數字化客戶聯絡體係，依托AI智能客服係統打通“人、店、廠”環節，以加速市場搶量提高到店率與已購客戶服務滿意度
圖標
大健康行業解決方案
為口腔醫療、製藥、醫藥流通等醫療行業提供一站式的AI客服係統解決方案，依托企業知識庫，建設高質量的問答自動客服

立即谘詢 免費試用