微店

微店向廣大小微店主提供專(zhuan) 業(ye) 的電商SaaS服務，在服務過程中需要對廣大商家提供專(zhuan) 門的售後服務渠道，保障小微店主的使用和及時處理店鋪的相關(guan) 反饋。

與(yu) 此同時，鑒於(yu) 微店平台服務用戶基數龐大，對於(yu) 用戶與(yu) 賣家之間存在大量的售後服務問題需要微店平台進行高效跟進與(yu) 處理。因此，微店需要設立統一的客戶服務中心，以快速處理消費者和小微店主在平台使用和交易過程中所出現的問題。