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在線客服軟件免費的靠譜嗎?怎麽選擇開發軟件公司

原創

2022/03/24 13:05:16

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

圖標 1960

本文摘要

很多企業(ye) 都有開發自己的在線客服的需求，不過有的企業(ye) 因為(wei) 定製開發的價(jia) 格比較高，就比較傾(qing) 向於(yu) 選擇使用免費的軟件。因為(wei) 這樣的在線客服係統好處是比較多的，和傳(chuan) 統的電話客服比較起來

很多企業(ye) 都有開發自己的在線客服係統的需求，不過有的企業(ye) 因為(wei) 定製開發的價(jia) 格比較高，就比較傾(qing) 向於(yu) 選擇使用免費的軟件。因為(wei) 這樣的在線客服係統好處是比較多的，和傳(chuan) 統的電話客服比較起來，在線客服隻要自己公司的客服人員坐在電腦前使用電腦後台對客戶進行回複就可以了。一個(ge) 客服人員可以同時接待很多個(ge) 客戶，而使用電話客服的話，一個(ge) 客服人員說隻能接待一個(ge) 客戶，在線客服係統的效率是相對比較高的，而且使用起來也比較簡單，通常網站或者是自己公司的軟件上麵都可以使用。那麽(me) 在線客服軟件免費的靠譜嗎?

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最好選擇開源的軟件係統

因為(wei) 很多軟件雖然是免費的，但是免費的軟件往往缺乏經費維護，所以有的軟免費軟件運營起來是非常的不穩定的。因此建議大家最好選擇免費的開源軟件係統使用，這樣的開源係統可以隨時隨地的對軟件係統進行開發和維護，而且軟件的源代碼獲取起來也是免費的，非常的簡單。

而且這樣的開源係統也是支持定製開發的，隻要根據自己企業(ye) 的實際需求，開發出一些對應的功能就可以了。如果大家想找免費的係統使用，建議最好找市麵上比較知名的開源軟件使用。而且這樣的開源軟件在開發的時候耗費也比較少，可以根據自己企業(ye) 的實際情況迅速的開發，如果經費比較少，也可以開發的相對比較簡單一些。

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選擇大公司開發的軟件

現在很多專(zhuan) 門的開發公司在接定製開發的時候，同時也會(hui) 推出自己公司的開源係統。

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所以建議大家在找免費的軟件的時候，最好找大公司放出來的開源係統來使用，大公司社會(hui) 信譽好，實力強大在開發的就會(hui) 投入比較多的力量，這樣的公司開發出來的軟件運行起來是比較穩定的，而且這樣的公司也不會(hui) 存在先期開源後期收費的情況，多數都是永久開源的，非常適合中小公司選擇。而且這樣的公司對自己開發出來的係統也會(hui) 定期維護的，軟件也會(hui) 得到及時的更新，完全值得信賴和選擇。

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