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網站客服係統開發有哪些方式，哪種方式效果最好?

原創

2022/03/24 13:14:02

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

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本文摘要

因為(wei) 現在很多用戶都非常的喜歡玩手機或者是玩電腦，購物挑選產(chan) 品和服務也喜歡通過手機或者是電腦，企業(ye) 隻需要在軟件或者是網站上部署一個(ge) 在線客服，用戶就可以直接點擊客服按鈕和客服

現在很多企業(ye) 都非常的重視網站在線客服的作用，主要是在線客服非常的節省成本，而且現在很多用戶也非常的喜歡使用網絡谘詢一些事情，或者是直接下單。網絡在線營銷是一種主流的營銷方式，如果企業(ye) 想要更好的發展，就應當抓住網絡渠道，抓住網絡客戶。

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因為(wei) 現在很多用戶都非常的喜歡玩手機或者是玩電腦，購物挑選產(chan) 品和服務也喜歡通過手機或者是電腦，企業(ye) 隻需要在軟件或者是網站上部署一個(ge) 在線客服，用戶就可以直接點擊客服按鈕和客服人員交流了，這樣是可以有效的提高用戶的下單的幾率的。那麽(me) 網站客服係統開發有哪些方式呢?哪種方式效果最好呢?

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網站客服係統開發有哪些方式?

關(guan) 於(yu) 網站客服係統開發的方式，首先企業(ye) 可以選擇自己開發。如果企業(ye) 選擇自己開發的話，企業(ye) 就需要自己成立研發部門，購買(mai) 相關(guan) 的開發設備。不過大家也要知道的是自己研發出一套係統等待的時間是比較長的，而且使用自己研發的係統之後，後期的維護工作也需要企業(ye) 自己來做。

另外就是企業(ye) 也可以選擇市場上的開源係統來使用，這樣的開源係統的源代碼是開放的，有的是完全開放的，有的是混合開放的，企業(ye) 獲取了這樣的開源係統之後，可以在此基礎上進行二次開發。最後企業(ye) 也可以選擇購買(mai) 專(zhuan) 業(ye) 的開發公司的係統使用，這樣企業(ye) 隻需要支付服務費用就可以了，企業(ye) 後期的維護和前期的開發都是不需要企業(ye) 自己做的。

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