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智能語音聊天軟件(好用的功能替代80%人工客服)

原創

2023/04/11 16:41:53

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

通過讓計算機自動理解人類的語言，來達到與(yu) 人類進行溝通和交流的目的。智能語音聊天軟件在日常生活中應用非常廣泛，如：銀行、保險、企業(ye) 網站、電視、教育培訓等等。它可以將語音轉換成文字的軟件，它可以將普通的聲音轉換為(wei) 文字，可將文字轉換為(wei) 語音。

智能語音聊天軟件，客服，是指在電腦上安裝語音合成軟件，它可以將人類的聲音轉化成計算機可識別的聲音，這就是智能語音聊天軟件。

智能語音聊天軟件

語音合成

語音合成技術是指根據人們(men) 的語言習(xi) 慣，將人的聲音轉換為(wei) 計算機可以識別的聲音，例如：將人的聲音轉換為(wei) 文字，將文字轉換為(wei) 語音，也可以將人的語音轉換為(wei) 文字。在智能語音聊天軟件中，用戶可以根據自己的需要選擇相應的功能。在使用時，用戶可以對文本進行朗讀或錄音。

語音播放

在鍵盤上單擊“播放”按鈕，可以選擇語音的內(nei) 容，點擊播放按鈕後，可以在網頁上收聽語音內(nei) 容。在語音播放的時候，會(hui) 自動將音頻保存到您選擇的文件夾中。您也可以通過單擊“暫停”按鈕來暫停音頻的播放。

文本回複

在智能語音聊天軟件中，用戶在聊天的過程中可以通過文本回複進行交流，如：“收到”、“好的”等等。

文本回複功能可以將文字轉化成語音，因此，在聊天中使用文本回複可以提高客服的工作效率。智能語音聊天軟件的文本回複功能是一款輔助工具，可以幫助客服更好地服務用戶。

智能語音聊天軟件的功能非常豐(feng) 富，有語音合成、智能客服、文本回複、音視頻轉文字等功能。除了這些功能外還有很多其他的功能，如：表情包、智能客服、自動回複等功能。

聲音調整

1、對聲音進行調整，需要在“開始”按鈕中選擇“設置”，在打開的“設置”窗口中點擊“聲音”，進入“設置”界麵。

2、在聲音的“音量”中可以調整音量大小，選擇好後點擊“確定”按鈕，然後返回到上一界麵，在音量的選項中可以設置聲音的大小。

3、語音合成軟件會(hui) 自動地對聲音進行調整，完成後點擊確定按鈕保存設置。返回到上一界麵，再次對聲音進行調整，可重複前麵的操作直到滿意為(wei) 止。

語音轉文字

語音轉文字是指利用計算機的語音合成技術，將用戶輸入的語音信號，通過特定的語音合成算法，轉換成計算機可以識別的文本信息。在語音合成技術中，可以通過對錄製的音頻進行分析，來識別用戶的說話內(nei) 容。