免費試用
業務痛點

通過人工引導客戶留資,整個(ge) 流程耗時久,且獲客線索少,人員工作效率低下

產品-留資機器人產品配圖
信息處理不及時
傳統留資方式無法實現即時跟進,因此可能導致企業錯失高質商機
產品-留資機器人產品配圖
主動留資率低
在無引導的情況下,大多數客戶主動填寫信息的意願低,無法深度挖掘需求
產品-留資機器人產品配圖
留資質量難把控
谘詢高峰階段,人工錄入速度與準確性受限,容易誤操作,難以對質量進行把控
產品-留資機器人產品配圖
人員成本高昂
人工座席培訓周期長,且難以保障人員流失,企業人力成本居高不下

立即谘詢 免費試用

核心價值

靈活定義(yi) 業(ye) 務流程,智能引導話術,提高開口率和留資率

產品-留資機器人產品配圖
智能多輪對話
智能話術引導,獲取客戶聯係方式

- 全天候7*24h服務,讓客戶在任何時間、任何地點都可獲得迅速的回複和服務,提升客戶滿意度

 

- 采用智能算法和自然語言處理技術,實現自動化收集客戶信息,避免因人為(wei) 原因或時間限製等問題導致線索流失和錯漏

 

- 機器人服務階段,可根據訪問地域、訪問入口等給出不同的開場白和回複,實現個(ge) 性化有溫度的接待服務

立即谘詢 免費試用

擬人化服務
多種轉人工策略,無感進行轉人工

- 提供無感知轉人工能力,客戶被動觸發人工服務時,聊天頁麵無人工接待通知,讓整個(ge) 服務更加擬人化

 

- 轉人工失敗時,機器人會(hui) 繼續引導訪客開口,提高開口率和留資率

 

- 多種機製觸發無感轉人工座席,適配各類服務場景,全方位促進商機轉化

立即谘詢 免費試用

產品-留資機器人產品配圖
產品-留資機器人產品配圖
延時回複
靈活調整延時回複策略,模擬真人回複

- 模擬真人接待客戶,在回答客戶時聊天窗展示正在輸入中,通過延時回複為(wei) 客戶提供與(yu) 真人客服一致的交互體(ti) 驗

 

- 可靈活調整機器人延時回複的策略,分別為(wei) “較快速度、中等速度、較慢速度”

立即谘詢 免費試用

我們的優勢

精準識別客戶意圖,交互式引導留資,抓住每一條商機

圖標
多渠道接入
支持網站、短信、微信公眾號等多種渠道接入,提高企業的品牌曝光和渠道多樣性,擴大客戶群體
圖標
獲客率提高
7*24h收集客戶信息,不錯過每一個客戶的信息,提高人工獲客的時間和勞動力成本
圖標
留存率提升
即時的、個性化的客戶服務,提高用戶的體驗和滿意度,增強客戶忠誠度和用戶留存率
圖標
便捷化操作
拖拽式流程配置,根據業務場景自定義設計收集的表單,提升機器人維護效率

立即谘詢 免費試用