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客服係統哪個便宜好用?

原創

2023/03/22 10:53:20

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 2890

本文摘要

客服係統哪個(ge) 便宜好用，價(jia) 格是一個(ge) 重要因素，但也不是唯一的。企業(ye) 在挑選時，除了價(jia) 格，還要考慮是否符合企業(ye) 實際情況、功能是否滿足企業(ye) 需求、部署方式等。雖然很多客服係統都有免費試用，但不一定適合自己的企業(ye) ，所以要選擇適合自己的才行，主要有以下5點：

客服係統哪個(ge) 便宜好用，價(jia) 格是一個(ge) 重要因素，但也不是唯一的。企業(ye) 在挑選時，除了價(jia) 格，還要考慮是否符合企業(ye) 實際情況、功能是否滿足企業(ye) 需求、部署方式等。雖然很多客服係統都有免費試用，但不一定適合自己的企業(ye) ，所以要選擇適合自己的才行，主要有以下5點：

客服係統哪個(ge) 便宜好用

看功能

根據企業(ye) 的需求定製開發的，所以在挑選時，要先了解一下功能。

一般來說，有兩(liang) 種方式，一種是可以根據自身需求選擇最適合自己企業(ye) 的功能，另一種是購買(mai) 成品。成品就是商家已經開發好的，可以直接使用;而定製需要自己開發。

對於(yu) 定製型來說，可選擇範圍會(hui) 比較廣。目前市麵上有很多服務商提供這樣的服務，比如億(yi) 聯、電銷管家、暢聊、微客得、銷售易等。

看部署方式

1、如果公司隻有一個(ge) 客服人員，或者員工的工作時間比較固定，可以選擇雲(yun) 客服，不需要進行部署;

2、如果公司的員工比較多，而且工作時間不固定，那麽(me) 就可以選擇 SaaS模式的客服係統，隻需要按年付費。

看性價(jia) 比

對於(yu) 客服係統，企業(ye) 要考慮的主要因素就是性價(jia) 比，可以根據自己企業(ye) 的預算來選擇。

一般情況下，我們(men) 建議企業(ye) 要選擇性價(jia) 比高的客服係統，因為(wei) 好的係統不僅(jin) 可以提高客戶的滿意度、提高客戶的轉化率，還可以節省不必要的成本，為(wei) 企業(ye) 帶來更多收益。

例如我們(men) 雲(yun) 客服就是一款性價(jia) 比高，且穩定安全、性能高，而且免費試用，有需要的可以聯係我們(men) 。

現在很多企業(ye) 都在用智能客服來替代傳(chuan) 統人工客服模式，在節省成本的同時還能夠提高工作效率。所以如果企業(ye) 有使用需求，不妨試試我們(men) 雲(yun) 客服。

看售後服務

現在市麵上的客服係統很多，功能也是五花八門，想要選擇一款性價(jia) 比高的客服係統，還要看它的售後服務是否完善。售後客服團隊是否專(zhuan) 業(ye) ，能否快速響應用戶需求，是否能及時解決(jue) 用戶問題。所以在選擇時，最好選擇售後完善的，這樣才能保證在後期出現問題時，能夠及時解決(jue) 。

看公司規模

現在客服係統公司太多，良莠不齊，很多都是剛成立的小公司，注冊(ce) 資金不到十萬(wan) 的都很多。如果不好用，就會(hui) 導致公司運營出現問題，影響公司的發展。所以一定要看公司的規模和成立時間等信息。

好了，關(guan) 於(yu) 客服係統哪個(ge) 便宜好用，就說到這裏了。其實不管是找係統還是找客服公司，一定要注意辨別真假、是否正規以及服務質量等。隻有這些都做好了，才能真正找到適合自己的、好用的客服係統。

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