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教育行業外呼電話係統，行業模板，定製化流程

原創

2023/03/22 10:49:09

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 1838

本文摘要

教育行業(ye) 的電話銷售是企業(ye) 服務的一個(ge) 重要環節，目前主要通過電話營銷的方式進行，但是傳(chuan) 統電話營銷方式效率低、成本高，而且很多情況下難以保障客戶信息的準確性，因此電話銷售在教育行業(ye) 有著巨大的市場需求。但是教育行業(ye) 對銷售人員的素質要求很高，如何找到素質高、能力強的銷售人員是一個(ge) 難題。米兰体育官网入口對教育行業(ye) 開發了一套外呼係統，能有效解決(jue) 教育行業(ye) 外呼難的問題。

教育行業(ye) 的電話銷售是企業(ye) 服務的一個(ge) 重要環節，目前主要通過電話營銷的方式進行，但是傳(chuan) 統電話營銷方式效率低、成本高，而且很多情況下難以保障客戶信息的準確性，因此電話銷售在教育行業(ye) 有著巨大的市場需求。但是教育行業(ye) 對銷售人員的素質要求很高，如何找到素質高、能力強的銷售人員是一個(ge) 難題。米兰体育官网入口對教育行業(ye) 開發了一套外呼係統，能有效解決(jue) 教育行業(ye) 外呼難的問題。

教育行業(ye) 外呼電話係統

1、支持多種撥打方式

外呼係統支持多種撥打方式，包括手動撥打、自動撥打以及回撥方式。係統支持手動撥打，即業(ye) 務員在沒有客戶的情況下，可以通過手機號直接撥打。而且該係統還可以設置自動撥打電話，當業(ye) 務員接聽到電話後，係統會(hui) 自動把電話分配給坐席。

另外，還支持回撥方式，即業(ye) 務員需要給客戶打電話的時候，可以通過回撥座席電話的方式打給客戶。這樣一來不僅(jin) 能夠有效解決(jue) 回撥問題，還能降低電銷封號的風險。

2、號碼導入導出，一鍵撥號

教育行業(ye) 在進行外呼時，經常會(hui) 遇到需要轉接的情況，以前的做法是先接聽，然後再轉接，但是這一過程很容易造成客戶流失。而外呼電話係統可以在接通前將電話號碼導入到係統中，實現一鍵撥號，極大地提高了接通效率和客戶體(ti) 驗。

3、通話錄音實時監測

支持語音實時錄音，通話過程中的重要通話內(nei) 容都可以通過錄音係統進行記錄，通過回聽錄音可以了解到對方的意向程度，同時還能為(wei) 日後的跟進提供參考。

具備先進的呼叫中心係統功能和強大的 CRM管理係統，具有全麵的銷售管理體(ti) 係，可以為(wei) 企業(ye) 提供科學、專(zhuan) 業(ye) 、完善的呼叫中心解決(jue) 方案，滿足企業(ye) 多樣化、個(ge) 性化業(ye) 務需求。自帶錄音功能和錄音統計功能，而且支持手機端實時錄音內(nei) 容導出功能，可有效提高外呼人員的業(ye) 務能力和客戶服務質量，有效減少客戶投訴率。

4、撥打統計，報表分析

能設置通話統計報表，方便管理者查看通話情況、員工工作狀態等，讓管理者對員工的工作情況有更加深入的了解。

呼叫中心係統是一套完全基於(yu) 電信運營商線路和相關(guan) 技術平台，自帶 CRM客戶管理係統和 CRM客戶服務係統，幫助企業(ye) 輕鬆實現業(ye) 務流程管理、銷售數據分析、業(ye) 績統計管理等業(ye) 務流程。公司從(cong) 成立到現在，一直致力於(yu) 為(wei) 企業(ye) 提供專(zhuan) 業(ye) 、全麵的呼叫中心整體(ti) 解決(jue) 方案。自研的基於(yu) 電信運營商線路的通信線路和基於(yu) 雲(yun) 計算技術平台，能夠有效保障公司電話營銷業(ye) 務穩定運行。

5、行業(ye) 模板，定製化流程

教育行業(ye) 的外呼係統需要根據不同教育行業(ye) 的特點來定製。擁有豐(feng) 富的行業(ye) 模板，在客戶的選擇上有一定的靈活性。同時，豐(feng) 富的定製流程，如根據不同教育行業(ye) 提供不同的話術模板、根據不同教育行業(ye) 提供不同的錄音模板不同的客戶管理模板，滿足客戶多樣化需求。此外，米兰体育官网入口還可以提供營銷方案、營銷流程等專(zhuan) 業(ye) 服務，幫助教育企業(ye) 實現有效的客戶管理。

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