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有沒有聊天機器人軟件，都能幹什麽?

原創

2022/03/24 17:28:03

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

圖標 1489

本文摘要

快節奏的生活方式、高壓的工作狀態、繁雜的日常事務，很容易讓一個(ge) 不習(xi) 慣獨處的人抓狂。在計算機科技高度發達的時代，AI人工智能技術已經發展到了前所未有的水平，有沒有聊天機器人軟

快節奏的生活方式、高壓的工作狀態、繁雜的日常事務，很容易讓一個(ge) 不習(xi) 慣獨處的人抓狂。在計算機科技高度發達的時代，AI人工智能技術已經發展到了前所未有的水平，有沒有聊天機器人軟件，既可以聽懂各種語言、識別情緒、給出答案，又能進行實時交流，以此來滿足這部分群體(ti) 的需求呢?

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有沒有聊天機器人軟件?答案是有的。比如，較為(wei) 常見的智能音箱、汽車導航以及各種語音識別類的手機APP等，都屬於(yu) 此類軟件。它們(men) 可以通過識別人們(men) 的語音，將其轉化成指令，進行相關(guan) 問題答案的查找，並通過語音的形式反饋給用戶。這便是聊天機器人的一種形態。

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隨著人工智能的發展，以及AI技術應用，聊天機器人軟件不僅(jin) 可以快速、準確的識別人們(men) 語音，通過已有數據庫信息，或者直接聯網搜索資源的方式給出答案。並且可以語義(yi) 進行識別，從(cong) 而進行情緒判定，與(yu) 用戶建立更深層次的交流。

聊天機器人軟件都能幹什麽(me) ?

1，做好客戶情緒分析：通過與(yu) 客戶交互式的聊天，通過語音進行情緒識別，從(cong) 而準確判定客戶的意向，將其進行重點、一般的分類，便於(yu) 後期跟單。

2，提供海量信息谘詢：聊天機器人軟件，通過各種功能的接入，可以對接不同資源入口，以滿足用戶對航班、天氣、新聞的查詢和了解，並通過個(ge) 性化的語音形式傳(chuan) 達給用戶，實現一問一答的語言交流。

3，人性化的語音陪護：聊天機器人軟件可以識別開放式的語音問題，通過鏈接互聯網的形式，或者在自有的本地數據庫內(nei) ，結合客戶情緒，快速匹配最佳答案。從(cong) 而達到人機聊天互動的效果。這樣的交流方式，是智能機器人發展的重要方向之一。

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聊天機器人軟件根據主要功能的不同，可以區分為(wei) 問答類、客服類、娛樂(le) 類以及個(ge) 人助理類等幾種主要的類型。開發公司通過對特定營銷場景導入，便可使其有效的服務於(yu) 教育、電商、餐飲以及房產(chan) 等各個(ge) 領域。真的不用擔心，有沒有聊天機器人軟件適合自己的行業(ye) 。

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