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智能語音質檢平台排名都有哪些？

原創

2023/02/10 11:17:53

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 2867

本文摘要

智能語音質檢平台排名，作為(wei) 一種新型的產(chan) 品，在企業(ye) 的生產(chan) 經營過程中扮演著越來越重要的角色。隨著智能語音技術的不斷發展，越來越多人開始意識到語音質檢對於(yu) 提高企業(ye) 效率具有非常重要意義(yi) 。

智能語音質檢平台排名，作為(wei) 一種新型的產(chan) 品，在企業(ye) 的生產(chan) 經營過程中扮演著越來越重要的角色。

隨著智能語音技術的不斷發展，越來越多人開始意識到語音質檢對於(yu) 提高企業(ye) 效率具有非常重要意義(yi) 。

目前市場上比較流行使用質檢軟件做企業(ye) 語音質量檢測，那究竟哪一款軟件比較好呢?

在做智能質檢前應該要了解自己想要檢測什麽(me) ，檢測內(nei) 容是什麽(me) ，想要達到什麽(me) 樣的效果等。

智能語音質檢平台排名都有哪些

對於(yu) 智能 AI語音技術我們(men) 可以從(cong) 多個(ge) 角度去了解，例如：

目前市麵上智能語音質檢平台排名都有哪些呢?

一、產(chan) 品類型

首先我們(men) 需要了解一下當前的語音質檢平台類型，大致分為(wei) 三種：

第一類是針對企業(ye) 內(nei) 部使用語音通話進行質量檢測的，如語音質檢儀(yi) ;

第二類是針對外部使用的一種應用，如質檢軟件;

第三類是對於(yu) 語音對話過程中出現的問題，進行檢測並反饋。

由於(yu) 這三種類型的質檢平台都有其各自的特點和優(you) 勢，所以在選擇質檢軟件前，一定要明確自己企業(ye) 所需進行的質檢項目以及要求。

(1)第一類：智能質檢儀(yi) ：針對企業(ye) 內(nei) 部使用;(2)第二類：語音質檢儀(yi) ：針對外部使用;(3)第三類：智能質檢儀(yi) +企業(ye) 質檢管理平台。

二、軟件功能

1、語音質量檢測：支持文本、聲紋和非語音三種質檢方式，其中非語音檢測包括文字錄入時的語音檢測、係統生成的錄音文件中對語音進行二次錄製後檢測等，可以根據企業(ye) 的需求定製不同場景下的多種質檢方式;

2、批量轉換：支持批量將文字、聲紋、非言語混合質檢，實現實時自動分類和批量轉換。

3、錄音文件轉寫(xie) ：能將文本文件轉為(wei) 錄音文件，可通過軟件在線編輯文本，並保存為(wei) 錄音文件。

4、質檢報告生成：支持將質檢報告導出到 Excel中，方便企業(ye) 進行數據分析處理、導出和打印。

5、質檢結果反饋：支持自動生成文字報表、網頁報表等。

6、多維度指標分析：采用多維度指標進行綜合分析;還可對文本數據進行多輪加工處理以得出不同的指標;

7、實時更新：支持實時在線更新檢測結果;

三、行業(ye) 應用

1、金融行業(ye) ：通過對金融機構的貸款業(ye) 務進行實時語音質檢，及時發現潛在風險點，並進行提醒。

2、保險行業(ye) ：將語音質檢應用於(yu) 核保核賠中，提升保險公司風險管控能力;

3、互聯網企業(ye) ：基於(yu) 語音質檢應用於(yu) 營銷電話回訪、服務質量監測、客服話術審核、客服電話錄音等場景。

4、製造業(ye) ：實時智能質檢，為(wei) 客戶提供優(you) 質服務保障;

5、運營商：通過語音質檢技術來幫助用戶了解自身產(chan) 品質量，提升用戶體(ti) 驗。

6、製造業(ye) ：利用人工智能技術對設備狀態進行實時檢測，降低設備故障發生風險。

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