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ai語音機器人一體化係統功能介紹

原創

2023/03/13 15:08:42

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 2118

本文摘要

ai語音機器人一體(ti) 化係統，也是一款可以實現語音外呼的 AI智能係統。通過部署語音外呼機器人，可以代替人工撥打電話，獲取客戶信息。而且通過數據統計分析，還可以得出有效的營銷數據。讓企業(ye) 對業(ye) 務情況一目了然，能夠及時調整方向，增加業(ye) 績。

ai語音機器人一體(ti) 化係統，也是一款可以實現語音外呼的 AI智能係統。通過部署語音外呼機器人，可以代替人工撥打電話，獲取客戶信息。而且通過數據統計分析，還可以得出有效的營銷數據。讓企業(ye) 對業(ye) 務情況一目了然，能夠及時調整方向，增加業(ye) 績。

ai語音機器人一體(ti) 化係統

智能話術

1、在與(yu) 客戶交流的時候，可以通過語音機器人一體(ti) 化係統來完成，可以減少很多不必要的重複環節。而且係統還會(hui) 根據客戶的具體(ti) 要求，給出更好的回答方案。

2、當與(yu) 客戶進行溝通，如果出現一些不理解的問題，係統會(hui) 自動生成相應的話術提示。不需要人工再去逐字進行解釋，大大提高了工作效率。

3、除此之外，係統還會(hui) 智能分析客戶對產(chan) 品的谘詢情況，並給出相應的解答方案。讓客戶對產(chan) 品更加熟悉，這樣也有利於(yu) 後續發展。

真人錄音

AI語音機器人一體(ti) 化係統，也可以實現真人錄音。並且根據具體(ti) 的行業(ye) 需求，還可以選擇不同的真人錄音類型。比如教育行業(ye) 的，就可以選擇語音錄製，進行對話錄音。如果是房產(chan) 、金融行業(ye) 的，就可以選擇錄音的形式。

隻要對錄音中的關(guan) 鍵詞進行模糊查詢，就能得到所需要的信息，並實現自動匹配和搜索，讓溝通過程更加有條理和係統。

另外， AI語音機器人一體(ti) 化係統還有自動撥號功能。隻需要輸入客戶相關(guan) 信息，就可以自動撥打電話，不用人工介入，也不會(hui) 有錯誤的信息輸入。

支持自動記錄

1、銷售話術記錄：通話過程中，自動生成話術記錄。可根據用戶需求編輯話術，也可以一鍵導出話術，讓銷售人員自己保存。

2、通話數據記錄：支持自動保存通話錄音，文件自動同步到係統後台。方便銷售人員後期查看、統計、分析，也為(wei) 以後的營銷活動做鋪墊。

智能分類意向客戶

機器人的意向客戶分類功能，能夠進行智能化篩選意向客戶，避免無效撥打，提升企業(ye) 電話銷售效率。首先，企業(ye) 可以先對意向客戶進行標簽化管理，從(cong) 而精準識別客戶是否是精準客戶，這樣就可以方便的進行電話溝通和業(ye) 務跟進。其次，機器人能夠自動識別出電話中的客戶話語，然後再對其進行分類管理。最後，在係統後台還可以設置分類後的意向客戶是否還需要回訪或跟進，如果不需要打電話回訪和跟進。另外在係統後台還可以對企業(ye) 銷售人員進行權限設置管理和績效考核管理，從(cong) 而可以提高員工工作積極性和工作效率。

數據分析

客戶信息、意向情況等數據統計，能夠及時反饋到銷售人員，方便銷售人員對自己的客戶進行分類管理。同時，可以通過分析曆史的數據，看準更多潛在客戶。對於(yu) 意向不高的客戶，也能夠及時地篩選掉。減少了浪費時間和精力，還可以提高企業(ye) 的工作效率，避免一些不必要的損失。

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