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什麽軟件可以讓機器人打電話?

原創

2023/03/13 11:30:19

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

語音機器人就可以實現機器人打電話，機器人電話營銷是以人工智能技術為(wei) 核心，以智能語音交互技術為(wei) 手段，利用智能化營銷工具和信息采集工具，輔助人工撥打電話號碼的一種新型營銷模式。可以通過多種渠道接入係統，與(yu) 客戶建立溝通渠道。

什麽(me) 軟件可以讓機器人打電話

語音機器人客服功能是將人工客服的回答變成文字，通過語音合成技術，將文字信息轉換成語音，可以跟客戶進行交互，為(wei) 客戶提供簡單的服務，方便用戶理解。客戶通過輸入關(guan) 鍵詞或問答形式，機器人將自動根據關(guan) 鍵詞進行回複。可以實現自動創建對話、自動解答問題、自動收集記錄、自動質檢等功能。

自動創建對話

1.機器人支持聊天對話中插入產(chan) 品信息，客戶可以在聊天中通過輸入產(chan) 品信息獲取到機器人的回答，幫助企業(ye) 提高轉化;

2.機器人支持語音對話中插入企業(ye) 業(ye) 務介紹，讓客戶更好的了解企業(ye) ，更好的獲取客戶信息;

3.機器人支持通過關(guan) 鍵詞自動回複客戶，讓客戶能夠更快的找到相應答案，節省客服時間提高工作效率。

自動解答問題

通過在對話框中輸入關(guan) 鍵詞或選擇問答形式，機器人將自動回複，有效提升客戶體(ti) 驗。

自動收集記錄

通過智能對話機器人的語音引導，客戶可以使用手機、電腦等多種終端設備進行撥打，讓企業(ye) 更全麵地了解客戶的需求，及時解決(jue) 問題。

通過智能機器人對話係統的語音引導功能，在對客戶提問進行語音回複的過程中，客戶可以直接進行文字輸入或通過語音輸入，係統會(hui) 自動記錄對話內(nei) 容和相關(guan) 信息。

智能語音機器人客服係統可以實現批量回複、自動記錄等功能，能讓企業(ye) 快速收集銷售和售後數據。通過智能對話機器人，企業(ye) 可以及時了解客戶的需求和意向，並針對性地進行跟進和服務。智能對話機器人不僅(jin) 能為(wei) 客戶提供簡單快捷的服務，還能讓客服人員更加高效。

自動質檢

語音機器人客服還支持對會(hui) 話進行自動質檢，例如對話質量、話術等，可記錄對話及客服人員的對話情況，以便及時反饋，優(you) 化客服人員的服務流程。