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電話係統外呼，先進技術的智能對外聯絡平台

原創

2023/04/13 17:29:43

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

隨著現在市場上電話營銷的需求量不斷增加，市場上電話營銷係統的數量也在不斷的增加，為(wei) 了保證企業(ye) 能更加穩定的發展，許多企業(ye) 開始選擇使用專(zhuan) 業(ye) 的呼叫中心係統。電話係統外呼就是一種簡單而又方便的營銷方式，通過使用電話係統，企業(ye) 可以輕鬆的實現自動撥號、自動記錄、自動分析、自動統計等功能。

隨著現在市場上電話營銷的需求量不斷增加，市場上電話營銷係統的數量也在不斷的增加，為(wei) 了保證企業(ye) 能更加穩定的發展，許多企業(ye) 開始選擇使用專(zhuan) 業(ye) 的呼叫中心係統。

電話係統外呼就是一種簡單而又方便的營銷方式，通過使用電話係統，企業(ye) 可以輕鬆的實現自動撥號、自動記錄、自動分析、自動統計等功能。

電話係統外呼

外呼係統是一款基於(yu) 雲(yun) 通訊技術，融合呼叫中心、客服機器人、大數據等先進技術的智能對外聯絡平台，能夠實現客戶的統一管理、線路分配、線索管理與(yu) 銷售跟進等功能，可滿足客戶營銷需求，幫助企業(ye) 快速完成客戶線索獲取、客戶關(guan) 係維係、營銷策略執行、銷售業(ye) 績跟蹤等工作，提升銷售工作效率及市場競爭(zheng) 力。

電話係統外呼功能

客戶管理

1.客戶管理功能是指可以將企業(ye) 的所有客戶進行分類，並進行係統的管理，然後對客戶資料進行管理，包括客戶基本信息、聯係方式、合同信息、訂單信息等。

2.對於(yu) 公司的老客戶和有意向的新客戶，可以在係統中記錄相關(guan) 資料，然後對這些客戶進行電話營銷，然後再根據之前所記錄的資料對客戶進行分類，並對有意向的客戶進行回訪。

3.對於(yu) 所有的銷售人員和企業(ye) 員工，可以根據電話係統的客戶管理功能對他們(men) 進行管理和銷售。

外呼記錄

係統可以記錄每一個(ge) 員工的外呼號碼、撥打時間、撥打次數，這有利於(yu) 企業(ye) 對員工工作情況的了解，當員工離職後，也可以通過這些數據來分析員工的離職原因。同時還可以對員工進行提醒，當員工需要查詢外呼數據時，係統會(hui) 根據查詢記錄自動生成外呼報表。

客戶資源管理

在電話係統中，我們(men) 可以對客戶進行分類管理，並且可以對不同的客戶進行分類，方便管理。其次，在電話係統中還可以設置客戶標簽，以便我們(men) 更好的了解到客戶的情況，進而給客戶提供更好的服務。

電銷係統在使用上還是比較簡單方便的，主要是因為(wei) 電銷係統中有許多功能都是比較方便使用的，在使用的過程中也會(hui) 比較輕鬆。而且使用電銷係統也能保證我們(men) 營銷方式的多樣性，讓營銷變得更加容易。而選擇一款適合企業(ye) 的電話營銷係統也是很重要的，畢竟企業(ye) 選擇了電銷係統之後，才能保證電銷係統能更好地服務於(yu) 企業(ye) ，並且更好地為(wei) 企業(ye) 提供服務。

通話錄音

電話係統還具有通話錄音功能，當我們(men) 在進行外呼時，會(hui) 自動的將外呼的通話錄音保存下來。如果我們(men) 需要進行查詢時，隻需要進入到管理後台，就可以找到保存的錄音文件。並且，在通話結束後，係統還會(hui) 自動生成一條外呼記錄，我們(men) 隻需要點擊打印就可以看到外呼記錄，從(cong) 而能夠更好的進行下一步操作。

統計報表

銷售人員可以通過電話係統快速的對客戶進行分類，並準確的對客戶的意向度進行統計。

通過使用電話營銷係統，我們(men) 可以提高工作效率，降低企業(ye) 成本，使企業(ye) 能穩定發展，也能有效提高企業(ye) 的管理水平和員工工作效率。

1.智能錄音，智能質檢

2.通話錄音自動導入

3.客戶意向度自動分類

4.銷售人員可以隨時隨地查詢客戶的意向情況，並可以進行跟進和回訪

5.係統支持實時查看外呼記錄，支持導出表格。

6.支持語音通話，支持文字聊天。

7.自定義(yi) 客戶資料，可導入通訊錄，備注客戶名稱、聯係方式等信息。

8.實時數據報表查看和分析，方便管理和決(jue) 策。

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