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外呼電話係統(外呼撥打量大的企業提效秘訣)

原創

2023/04/24 16:35:35

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

2109

本文摘要

外呼電話係統，主要是針對電銷行業(ye) ，以及電銷行業(ye) 外呼撥打量大的企業(ye) 設計的。融合了呼叫中心、營銷管理、CRM客戶管理等多種功能，致力於(yu) 幫助企業(ye) 提供一體(ti) 化的解決(jue) 方案。通過外呼係統，企業(ye) 可以高效地進行外呼工作，提高銷售效率和業(ye) 績，並為(wei) 企業(ye) 帶來更多的價(jia) 值。外呼電話係統核心部分包括：外顯、線路、外呼管理，自動錄音，報表統計等功能，具體(ti) 如下。

外呼電話係統，主要是針對電銷行業(ye) ，以及電銷行業(ye) 外呼撥打量大的企業(ye) 設計的。融合了呼叫中心係統、營銷管理、

CRM客戶管理等多種功能，致力於(yu) 幫助企業(ye) 提供一體(ti) 化的解決(jue) 方案。通過外呼係統，企業(ye) 可以高效地進行外呼工作，提高銷售效率和業(ye) 績，並為(wei) 企業(ye) 帶來更多的價(jia) 值。

外呼電話係統核心部分包括：外顯、線路、外呼管理，自動錄音，報表統計等功能，具體(ti) 如下。

外呼電話係統

外顯號碼

外顯號碼是外呼電話係統的核心，外顯號碼是指係統與(yu) 用戶撥打電話時顯示的手機號，顯示方式有兩(liang) 種：一種是全網唯一的，用戶撥打外顯號碼時隻會(hui) 顯示外顯號碼;另一種是全網唯一的，用戶撥打外顯號碼時會(hui) 顯示用戶所在地區。

通過軟件與(yu) 外顯號碼綁定，當外顯號碼發生變化時，外顯號碼也會(hui) 發生相應變化，外顯號碼可以設置為(wei) ：係統自動生成，也可以自定義(yi) 生成。當用戶撥打外顯號碼時，會(hui) 自動跳出外顯號段，與(yu) 用戶設置的外顯手機號一致。外顯手機號支持三網合一、一號多機、全國漫遊等功能，還可以支持自定義(yi) 外顯手機號。

線路

線路方麵，外顯是線路的載體(ti) ，是一個(ge) 連接著線路和用戶的平台，當用戶與(yu) 線路之間進行通話時，外顯就會(hui) 根據線路發送到用戶手機上，而當用戶不與(yu) 線路進行通話時，外顯就會(hui) 將信息發送到服務器上。

在這裏需要注意的是：如果線路存在問題或者不穩定的時候，那麽(me) 外顯也會(hui) 存在異常，這也是為(wei) 什麽(me) 說，當遇到線路問題時，不管是由什麽(me) 原因引起的問題都要及時更換新的線路。不過更換新的線路也需要一定時間，這就要求企業(ye) 要有足夠多的時間去準備。

外呼管理

外呼管理主要包含兩(liang) 個(ge) 方麵的內(nei) 容：

1、號碼管理：提供外顯、號碼歸屬地、歸屬地等多種條件，對客戶進行篩選;

2、客戶管理：支持客戶資料查詢，可查看客戶的基本信息(包括姓名、聯係電話、郵箱、家庭住址等)，還可設置通話時長和次數，可設置呼出限製，最大可設置200次/天。

係統提供的各種報表，能夠幫助企業(ye) 更好地了解外呼數據。根據需要，也可以從(cong) 各個(ge) 維度來查看不同類型的統計數據。另外，係統還支持自定義(yi) 報表模板，管理者可以根據自己的要求來定製相應的報表。

係統還提供了智能電銷助手，能夠通過語音播報和語音轉換功能來輔助銷售人員打電話。

外呼電話係統