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呼叫中心係統搭建方式

原創

2022/03/24 13:29:40

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

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本文摘要

在選擇係統供應商時，我們(men) 需要考慮哪種呼叫中心係統更適合我們(men) 自己的需求。一般來說，這兩(liang) 種部署方法可以滿足絕大多數公司

在選擇係統供應商時，我們(men) 需要考慮哪種呼叫中心係統更適合我們(men) 自己的需求。一般來說，這兩(liang) 種部署方法可以滿足絕大多數公司。這裏需要考慮的是呼叫中心係統的本地化部署和雲(yun) 租賃。

在這裏，我們(men) 從(cong) 兩(liang) 種部署方式進行分析，了解呼叫中心係統本地化部署和雲(yun) 租賃的優(you) 勢。結合企業(ye) 自身的需求，目的是選擇成本最低的方式。

呼叫中心係統

本地化部署模式的優(you) 點：以買(mai) 斷的方式購買(mai) 永久使用權，係統完全部署在自己的服務器上，服務器可以自己購買(mai) ，自由服務器和私有雲(yun) 服務器。係統生成的所有數據都存儲(chu) 在自己的服務器中，存儲(chu) 時間由企業(ye) 自己控製。幾乎沒有後期成本，如果供應商需要提供技術支持，隻需要支付一定的技術服務費。

本地化部署適用於(yu) 計劃長期使用呼叫中心係統的大中型企業(ye) 和小企業(ye) 。從(cong) 綜合成本來看，這種方法成本最低。

雲(yun) 租賃部署方式優(you) 勢：上線時間快，短期成本低。根據企業(ye) 需要使用的座位數量，需要購買(mai) 幾個(ge) 座位，並按季度或年度支付座位成本。以後不想使用係統，可以終止續費，使用靈活方便。適合短期使用的小企業(ye) 或座位數量有限的大中型企業(ye) 。

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