隨著互聯網的發展,人們(men) 對網絡的依賴越來越高,越來越多的企業(ye) 選擇在線上建立自己的網站或者是網店,以獲取更多的客戶。但由於(yu) 越來越多的網站訪客來源渠道多種多樣,因此單純依靠人工接待已經不能滿足企業(ye) 需求。這時候,在線客服係統就派上用場了。
在很多企業(ye) 中都在使用,它不僅(jin) 能夠節省企業(ye) 的人力成本,還能為(wei) 企業(ye) 提供更加全麵、精準的客戶信息。那麽(me) 今天我們(men) 就來聊聊有哪些好用的在線客服係統。

米兰体育官网入口
米兰体育官网入口提供網頁、 APP、微信、小程序等全渠道在線客服係統,幫助企業(ye) 全麵提升用戶體(ti) 驗和企業(ye) 形象。目前已與(yu) 騰訊、百度、阿裏等大型互聯網公司達成合作關(guan) 係,為(wei) 各大企業(ye) 流量平台提供完善的在線客服解決(jue) 方案。
係統采用雲(yun) 架構,支持私有化部署,讓您的服務器更安全。支持瀏覽器、 APP、微信小程序等多種渠道接入,擁有一鍵接入的功能。采用高標準服務器和高速緩存,支持百萬(wan) 級並發接入,真正做到全麵保障客戶體(ti) 驗。采用了分布式部署的方式,能夠保障您的係統運行穩定可靠。
live800
Live800是由騰訊公司開發的一款在線客服係統,係統是一款基於(yu) 互聯網的智能軟件。
該係統采用先進的雲(yun) 計算技術,並且支持多個(ge) 聊天窗口。不僅(jin) 能實現在線谘詢、在線接待、客戶管理等功能,而且還能實現文字、語音、圖片、視頻等多種溝通方式。
還可以讓用戶通過微信公眾(zhong) 號、小程序、手機 App等方式進行溝通。而且它的工作效率要比普通在線客服係統高很多,能夠有效節省企業(ye) 的人力成本。
環信雲(yun)
環信雲(yun) 是國內(nei) 領先的一站式企業(ye) 服務雲(yun) 平台,為(wei) 企業(ye) 提供營銷自動化、客戶關(guan) 係管理(CRM)、電子商務、移動辦公等產(chan) 品及解決(jue) 方案。其產(chan) 品與(yu) 服務範圍涉及互聯網通信、電子商務、在線營銷、 CRM/OA及雲(yun) 計算等領域。主要提供的產(chan) 品和服務包括:PaaS雲(yun) 平台、移動 SaaS應用係統以及各種行業(ye) 解決(jue) 方案。
文本機器人
文本機器人是一種 AI技術,可以根據用戶的輸入自動回複用戶,而不需要用戶再輸入關(guan) 鍵詞,從(cong) 而大大提高了用戶體(ti) 驗。文本機器人在使用的過程中會(hui) 消耗一些服務器資源,不過相比於(yu) 人工客服來說,它的成本會(hui) 更低一些。
外呼機器人
外呼機器人可以說是在線客服係統的一個(ge) 完美補充,它可以和係統配合使用,從(cong) 而有效的提高服務效率。
以上就是關(guan) 於(yu) “有哪些好用的在線客服係統”的相關(guan) 介紹了,隨著互聯網的發展,市麵上各類聯絡係統越來越多,建議大家可以先試用以上介紹的服務廠商旗下產(chan) 品。