客服工單係統
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智能生成工單：機器人能夠根據對話內(nei) 容自動識別用戶意圖，智能生成工單並快速、精準完成工單的分配，提升客戶服務響應能力；
跨係統閉環流轉：業(ye) 務處理步驟清晰，企業(ye) 可以在售後服務的任意環節無縫對接外部係統，實現工單的跨係統自然流轉，形成業(ye) 務閉環管理；
複雜SLA服務目標：多維度配置SLA高標準服務目標，有效督促業(ye) 務處理人員按時完成既定服務任務，協助管理人員及時調整服務策略；
領先的技術底座：領先的產(chan) 品架構設計、智能和強大的業(ye) 務處理能力，能夠深入到企業(ye) 售後服務的各個(ge) 環節，係統流程的觸發和執行更加清晰；
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