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客服呼叫中心價格看自身需求，多個部署方案供選擇

原創

2022/12/01 15:33:00

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

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本文摘要

傳(chuan) 統呼叫工作開展需要消耗大量人力物力，隨著公司不斷發展，很多呼叫工作進行得舉(ju) 步維艱，可見搭建呼叫中心迫在眉睫，現如今對客服呼叫中心價(jia) 格進行了解，就不難知道費用並不是很高，主要還是根據自身的需求進行預算，多個(ge) 部署方案都是比較合適的。

客服呼叫中心價(jia) 格配圖1

本地部署呼叫係統

這是一種比較常見的方式，一般需要公司根據自身的情況去購買(mai) 硬件設備以及操作係統等，並且需要一個(ge) 房間來存放設備，這種方式的收費方式主要包含了服務器以及呼叫係統軟件費用，一般市麵上比較常見的服務器價(jia) 格都在千元到萬(wan) 元左右。

另外座席費用不同於(yu) 雲(yun) 呼叫係統，一般需要一次性繳納，具體(ti) 的費用也會(hui) 跟企業(ye) 客服中心的規模有關(guan) 。至於(yu) 後期維修費用也是很重要的一部分，主要包含更新、升級維修等方麵操作所產(chan) 生的問題。

客服呼叫中心價(jia) 格配圖2

公有雲(yun) 收費情況

公有雲(yun) 當前是很多中小型公司比較喜歡的一種方式，這種方式一般成本低，上線速度快，適用於(yu) 很多行業(ye) ，企業(ye) 隻要根據座席數量按需求租用就可以，座席登錄網址之後，就可以使用雲(yun) 呼叫平台，不會(hui) 受到地域的限製，隻要有網絡就可以靈活辦公。

私有雲(yun) 收費情況

私有雲(yun) 是很多大型公司選擇的對象，一般構成主要是服務器費用、係統費用、座席費用、實施費用以及後期的維護費用（每年百分之15到百分之20左右），除此之外，需要考慮的還有整體(ti) 的實施搭建費用，而私有雲(yun) 部署周期更長，相應的實施費用也就會(hui) 更高一點。

混合雲(yun) 收費情況

混合雲(yun) 收費與(yu) 公有雲(yun) 收費比較相似，在公有雲(yun) 服務座席費用的基礎上，增加了本地部署，硬件設備比較少，僅(jin) 僅(jin) 涉及到中繼設備等方麵，費用一般需要幾千元左右。所以在了解了多個(ge) 部署方案以及收費方式之後，就都可以選擇適合公司的搭建方式進行選擇。

客服呼叫中心價(jia) 格配圖3