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比較好用的電話外呼係統怎麽選?

原創

2023/03/17 17:01:34

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 2587

本文摘要

隨著企業(ye) 的不斷發展，電話外呼係統已成為(wei) 許多企業(ye) 必不可少的通訊工具。但與(yu) 普通電話銷售不同，企業(ye) 想要更好地提升電話銷售效率，需要購買(mai) 專(zhuan) 業(ye) 的電話外呼係統。那麽(me) 什麽(me) 樣的電話外呼係統才是比較好用的呢?

隨著企業(ye) 的不斷發展，電話外呼係統已成為(wei) 許多企業(ye) 必不可少的通訊工具。但與(yu) 普通電話銷售不同，企業(ye) 想要更好地提升電話銷售效率，需要購買(mai) 專(zhuan) 業(ye) 的電話外呼係統。那麽(me) 什麽(me) 樣的電話外呼係統才是比較好用的呢?

比較好用的電話外呼係統怎麽(me) 選

在選擇電話外呼係統時，應該從(cong) 幾個(ge) 方麵考慮：係統功能是否強大、通話質量如何、外呼線路是否穩定。而要選擇一款靠譜的電銷外呼係統，有幾個(ge) 關(guan) 鍵點一定要注意：

線路穩定

線路穩定是選擇電話外呼係統的第一要素，線路不穩定很容易導致號碼封卡，進而導致客戶流失。電銷企業(ye) 要選擇一家靠譜的電話外呼係統，必須要具備兩(liang) 個(ge) 條件：

1、線路穩定可靠，沒有受到其他運營商的封卡影響;

2、線路豐(feng) 富多樣，能夠滿足不同行業(ye) 和需求的企業(ye) 。

號碼回撥

由於(yu) 電話外呼係統使用的是虛擬運營商線路，不能直接撥打電話，需要通過專(zhuan) 業(ye) 的回撥通道來實現。回撥係統一般都有兩(liang) 種撥號方式，一種是正常撥號，一種是自定義(yi) 撥號。正常撥號就是我們(men) 經常使用的撥號方式。自定義(yi) 撥號就是在正常撥號的基礎上，加入號碼自定義(yi) 功能。例如，客戶打電話過來，係統可以通過回撥方式實現自動轉接到客戶手機上。這樣一來就可以保證了企業(ye) 員工接電話的質量和效率。

回撥線路

為(wei) 了提升通話質量，大多數電銷外呼係統都提供回撥線路。在呼叫過程中，如果主叫與(yu) 被叫是同一號碼，那麽(me) 就會(hui) 產(chan) 生回撥線路，主叫會(hui) 被標記為(wei) 騷擾電話。不過市麵上有些電銷係統在回撥方麵並不穩定，也會(hui) 出現被標記的情況，因此選擇時要注意。

有一些專(zhuan) 業(ye) 的電銷外呼係統可提供回撥線路，能夠很好地規避被標記的情況。這類電話外呼係統除了具備以上幾點優(you) 勢之外，還能夠通過電腦端或手機端進行呼叫，方便用戶進行業(ye) 務辦理。

電銷外呼係統在使用過程中，功能強大、通話質量高、回訪率高是較為(wei) 值得肯定的一點。同時選擇一款優(you) 質的外呼係統也可以讓你的電話銷售工作更加輕鬆!

回訪率高

一個(ge) 電話外呼係統，有很多功能可以用於(yu) 打電話，如撥號、錄音、導入客戶資料等，但這些功能隻能降低呼叫頻率，並不能減少客戶的流失。所以一款電話外呼係統最重要的就是提高回訪率。

我們(men) 使用過很多不同類型的電話外呼係統，但最終選擇了天鴿係統。因為(wei) 天鴿係統采用的線路是正規運營商線路，通話質量好，沒有出現過被投訴和封號的情況。而且天鴿係統還擁有自定義(yi) 話術功能和客戶管理功能，可以滿足不同需求，非常實用。

功能強大

一款好的電銷外呼係統應該有多種功能，這樣才能更好地幫助企業(ye) 提升銷售效率。如常見的黑名單過濾、批量撥號、高頻攔截等功能，這些都是企業(ye) 在使用電銷外呼係統時需要的。

而我們(men) 知道，號碼過濾、高頻攔截都是電銷外呼係統常用的功能，也是最受企業(ye) 歡迎的功能。

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