原創
2023/03/29 17:38:01
來源:米兰体育官网入口
作者:Tian
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本文摘要
一款智能電話機器人,可以讓您的銷售效率提高N倍,讓業(ye) 績翻N倍。智能打電話機器人就是智能語音技術和大數據技術深度融合後衍生出來的一種產(chan) 品服務模式,它主要包括 AI (人工智能)、大數據、移動互聯和物聯網等核心要素,其目的是讓人工智能應用於(yu) 與(yu) 人們(men) 日常生活息息相關(guan) 行業(ye) 場景中。
一款智能電話機器人,可以讓您的銷售效率提高N倍,讓業(ye) 績翻N倍。智能打電話機器人就是智能語音技術和大數據技術深度融合後衍生出來的一種產(chan) 品服務模式,它主要包括 AI (人工智能)、大數據、移動互聯和物聯網等核心要素,其目的是讓人工智能應用於(yu) 與(yu) 人們(men) 日常生活息息相關(guan) 行業(ye) 場景中。

智能電話機器人的核心功能是:通過人機對話與(yu) 客戶進行溝通,從(cong) 而實現電話銷售;通過人工智能算法技術分析潛在客戶特征、工作軌跡等數據;並進行分類;然後根據客戶意願度和需求度進行智能分配;再對客戶進行主動營銷。
1、多行業(ye) 客戶分類
自動識別不同行業(ye) 的客戶,智能分析意向度。
如:汽車行業(ye) ,電話接通率高達90%以上,並可以快速篩選意向度較高的客戶。
如:醫療行業(ye) ,電話接通率85%以上。
如:房地產(chan) 行業(ye) ,接通率85%以上;互聯網行業(ye) ,通話成功率100%。
(多個(ge) 行業(ye) 可以進行交叉使用)這樣可以做到讓企業(ye) 有更多的時間來挖掘潛在客戶,降低銷售成本。
2、意向回訪和智能分配
1)識別客戶意向,智能分配意向客戶;
2)客戶意向等級分類顯示,一目了然;
3)智能分配方案展示,自動生成報表;
4)自動生成營銷話術;
5)自動營銷跟進,主動營銷提升效率。

3、客戶自動分類
通過對海量數據的分析,可以自動識別出客戶的意向度,根據客戶的不同屬性進行不同類別地匹配。
客服機器人會(hui) 給您發一份客戶標簽,您隻需要按照需求去設置即可。
如果你覺得這個(ge) 功能不太實用,我們(men) 還有更厲害的,它還可以根據客戶所處行業(ye) 、工作軌跡去自動匹配對應的話術資源。
例如,智能電話機器人接到了某金融機構的預約谘詢。”
然後它會(hui) 自動生成相應模板內(nei) 容,讓你根據實際情況進行選擇。
4、自動篩選電話
客戶意向度分析完畢後,係統自動篩選出意向度較高的電話,並分配給銷售人員。
銷售人員接到這些電話,不用再打電話進行二次篩選了。
而以前的傳(chuan) 統人工打的都是簡單的電話記錄,並且很多人連聽都沒聽過這個(ge) 產(chan) 品。
在如今的時代裏,想要獲得更多客戶的信任和關(guan) 注,就必須用更多優(you) 質的服務和產(chan) 品去打動客戶,所以智能機器人是必不可少的。
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