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銷售管理係統(業務、銷售、客戶、售後管理一體化)

原創

2023/04/14 17:48:20

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

銷售管理係統是一款專(zhuan) 門針對銷售人員進行的管理係統，能幫助銷售人員及時了解客戶的需求，跟蹤客戶的購買(mai) 過程，提高了銷售效率。

銷售管理係統能夠幫助企業(ye) 實現：

銷售管理係統

業(ye) 務管理

1、客戶管理：查看客戶信息，跟蹤客戶進展情況，了解客戶需求，提高銷售效率。

2、商機管理：記錄業(ye) 務員與(yu) 客戶之間的洽談情況，跟蹤客戶的購買(mai) 過程。

3、跟進記錄：查看業(ye) 務員對每一個(ge) 潛在客戶的跟進情況，及時掌握商機動態。

4、電話管理：記錄業(ye) 務員與(yu) 客戶之間的通話內(nei) 容，方便日後總結和分析。

5、合同管理：查看業(ye) 務員與(yu) 客戶簽訂的合同，幫助銷售人員了解合同簽訂的情況。

6、訂單管理：查看業(ye) 務員與(yu) 客戶之間的訂單處理情況，保證訂單順利進行。

銷售管理

1、合同管理：支持自動生成，自動填寫(xie) ，自動審核，銷售合同的錄入。同時也可以修改合同中的數據信息。

2、客戶管理：支持客戶資料的錄入，包括聯係方式、公司名稱、合同類型、合同金額等。

3、數據統計：可以對銷售數據進行匯總統計，包括總銷售額、總簽約額、總簽約率等。

4、任務考核：能夠根據訂單完成情況對銷售人員進行考核和管理，並根據達成的情況對其進行獎勵或者處罰。

5、業(ye) 績統計：可以統計出每個(ge) 業(ye) 務員的銷售業(ye) 績和完成情況，包括總業(ye) 績、已完成的訂單數量等。

6、團隊管理：能夠對團隊成員的信息進行管理，包括團隊成員的姓名，所屬部門等。

客戶管理

1、客戶資料管理：係統會(hui) 記錄每一位業(ye) 務員的客戶信息，包括姓名、電話、地址、聯係人、聯係方式等，方便公司對每個(ge) 業(ye) 務員進行管理。

2、客戶跟進記錄：係統會(hui) 根據業(ye) 務員的跟進記錄，生成詳細的報表，讓管理者可以直觀了解業(ye) 務員的工作進度和業(ye) 績情況。

3、客戶質量分析：係統會(hui) 根據不同類型的客戶，生成不同的報表，幫助企業(ye) 對每個(ge) 客戶進行分析，了解每一個(ge) 客戶的需求。

4、客戶自動分類：係統會(hui) 根據每個(ge) 業(ye) 務員的不同業(ye) 績對每一位客戶進行分類，方便管理者對其進行管理。

5、權限管理：係統會(hui) 根據不同的崗位設置不同的權限，讓每個(ge) 員工都有自己獨立的操作空間。

售後管理

銷售管理係統對客戶的售後服務進行了管理，保證客戶在購買(mai) 產(chan) 品之後的售後服務，讓客戶有一個(ge) 更好的使用體(ti) 驗。

1、客戶售後問題的管理：能夠查看哪些產(chan) 品出現了問題，並及時處理。

2、工單管理：用戶在購買(mai) 產(chan) 品之後，需要對產(chan) 品進行安裝，這時可以在係統上進行工單申請，保證員工的工作效率。

3、服務管理：當用戶在使用產(chan) 品時遇到問題時，可以在係統上進行申請，員工就可以及時解決(jue) 客戶的問題。

移動應用

銷售管理係統的移動端可以讓員工隨時隨地處理業(ye) 務，讓業(ye) 務辦理更加高效便捷。另外，通過移動應用還可以將所有的數據在移動端查看，實現數據共享，節省時間和成本。對於(yu) 管理者來說，也能夠在手機上看到整個(ge) 企業(ye) 的運營情況。

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