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電話銷售管理係統，將業務流程信息化、規範化

原創

2023/05/04 14:47:17

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

電話銷售管理係統，是專(zhuan) 門針對電銷公司而設計的一款銷售管理係統，電銷公司可以通過此係統實現自動撥號，自動記錄外呼的通話時間、通話次數、通話時長等信息，從(cong) 而大大提高銷售人員的工作效率。

電話銷售管理係統

電話銷售管理係統可以對銷售人員的工作進行實時監控，能夠全麵了解到銷售人員每天的工作情況、拜訪客戶的情況和客戶溝通交流的情況、還有每天的銷售數據統計等。通過係統可以清楚的了解到每個(ge) 人每天做了哪些事情，在哪些時間段內(nei) 有重要事情發生。同時還可以對銷售員進行考核，方便管理者查看銷售人員的業(ye) 績情況。

電話銷售管理係統主要優(you) 勢功能

通話記錄實時查看

管理者可以隨時查看銷售員的通話記錄，還能查看哪些銷售人員接了電話，也可以直接查看客戶的通話記錄，可以隨時外呼打給客戶。還能知道每個(ge) 銷售員都打了哪些客戶的電話，客戶是否在使用我們(men) 的產(chan) 品。

通話錄音實時抓取

1.通話錄音實時抓取，可以隨時調取錄音，不影響員工工作，員工可以隨時查看自己的通話記錄，了解客戶信息。

2.錄音會(hui) 同步到後台管理係統中，方便管理者查看員工的工作情況。

3.實時抓取的錄音會(hui) 通過電話錄音係統導入到電腦中進行查看。從(cong) 而方便管理者了解銷售人員的工作情況，方便後期管理和考核。

客戶跟進提醒

清楚了解到銷售人員每天都拜訪了哪些客戶，在今天有意向，哪些客戶不在意向等。

在對銷售人員的工作進行監督的同時，還可以通過管理係統進行客戶跟進提醒，在銷售人員對客戶進行跟進的同時，還可以對銷售人員的跟進情況進行跟蹤，清楚看到每個(ge) 銷售人員跟進的客戶數量、跟進時間、跟進方式等，從(cong) 而可以更好地對其進行管理。

意向客戶管理

意向客戶管理，主要是針對企業(ye) 的客戶進行管理，根據已有的銷售數據，對意向客戶進行分類管理。通過對意向客戶的分類管理，銷售人員可以更加高效的篩選出優(you) 質客戶，實現企業(ye) 利益最大化。

多維度的數據統計

實時、動態地反映出各銷售人員的工作狀態和業(ye) 績情況，管理者可以根據業(ye) 務數據分析出銷售人員的業(ye) 績分布，同時通過統計圖表展示不同時間段的銷售業(ye) 績情況，管理者可以對每個(ge) 銷售員的工作進行合理規劃和指導。

通過對客戶資源的統計，能夠幫助銷售人員更好地了解客戶，並對客戶進行分類管理和追蹤。係統支持根據用戶設置的條件自動篩選客戶，快速找到目標客戶並跟進，讓管理者輕鬆掌握每個(ge) 銷售人員的拜訪情況，及時提醒管理者進行跟進和催成。在業(ye) 績分析方麵，可以查看各個(ge) 時間段、不同業(ye) 務員的業(ye) 績情況。

以上就是關(guan) 於(yu) 電話銷售管理係統的全部內(nei) 容了，通過電話銷售管理係統，可以將業(ye) 務流程信息化、規範化、智能化、數據化，使企業(ye) 在激烈的市場競爭(zheng) 中脫穎而出。為(wei) 企業(ye) 的發展提供強大支撐。

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