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400電話外呼軟件(企業可信度、效率更高)

原創

2023/05/11 15:49:25

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

400電話外呼軟件是一款專(zhuan) 為(wei) 企業(ye) 提供400電話接入的專(zhuan) 業(ye) 軟件，是企業(ye) 辦理400電話業(ye) 務的必備工具。400電話可以提高企業(ye) 可信度，接通率、成交率會(hui) 更高。隨著移動互聯網的發展，電話外呼軟件越來越普及，電銷行業(ye) 的興(xing) 起也離不開它，對於(yu) 企業(ye) 來說，功能越強大，企業(ye) 的電話銷售成本就會(hui) 越低。

400電話外呼軟件

400電話結合外呼係統，可以綁定在相應的手機、座機上，進行外呼，可以實現一個(ge) 號碼對應多個(ge) 號碼，客戶隻需要撥打對應號碼即可接通企業(ye) ，主要用於(yu) 企業(ye) 業(ye) 務推廣、廣告營銷、市場調研等領域。

下麵來看一下外呼軟件都有哪些功能

來電彈屏

外呼軟件支持來電彈屏，當用戶來電時，軟件會(hui) 自動彈出該用戶的通話記錄，讓客戶可以通過聊天窗口了解到客戶的基本信息和溝通情況。對於(yu) 企業(ye) 來說，它可以利用來電彈屏功能來維護客戶關(guan) 係，更好的為(wei) 企業(ye) 服務。來電彈屏功能可以提升企業(ye) 的工作效率，還能提升企業(ye) 的服務質量。

電話彈屏分為(wei) 兩(liang) 種，一種是文字彈屏，一種是圖片彈屏。文字彈屏可以添加文字消息到該條彈屏上，讓客戶第一時間了解到企業(ye) 信息;圖片彈屏可以將客服提供的產(chan) 品或者服務圖片插入到彈窗中，讓客戶看到更全麵的產(chan) 品或者服務內(nei) 容。

另外在客戶谘詢過程中，客服還可以通過電話彈屏向客戶進行語音回複、文字回複、圖片回複等操作。

通話錄音

通話錄音功能是指軟件在進行400電話撥出時，會(hui) 將撥打的電話信息錄製到錄音文件中，並以文本的形式保存在服務器上，方便日後進行查詢和分析。當用戶需要查找通話錄音時，隻需要點擊錄音文件就可以打開相應的錄音文件，而且錄音文件還可以設置保存期限，這就給企業(ye) 日後的工作提供了很大的便利。

企業(ye) 在進行400電話業(ye) 務辦理時，可以選擇外呼軟件，它不僅(jin) 支持話單查詢、通話錄音等功能，而且還支持自定義(yi) 錄音規則，可根據企業(ye) 需求進行設置。

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