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智能ai語音係統(擬人化溝通更順暢)

原創

2023/05/17 16:29:56

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

智能ai語音係統，是一款語音識別係統，支持文本、語音、語義(yi) 理解、實時對話等功能，並可通過聲紋識別來判斷用戶是否為(wei) 真實用戶。智能ai語音係統適用於(yu) 各個(ge) 行業(ye) 領域，如：金融、保險、教育、醫療、地產(chan) 、客服等，以精準的語音服務為(wei) 基礎，與(yu) 人工坐席結合，為(wei) 用戶提供精準的服務。

智能ai語音係統，是一款語音識別係統，支持文本、語音、語義(yi) 理解、實時對話等功能，並可通過聲紋識別來判斷用戶是否為(wei) 真實用戶。

智能ai語音係統適用於(yu) 各個(ge) 行業(ye) 領域，如：金融、保險、教育、醫療、地產(chan) 、客服等，以精準的語音服務為(wei) 基礎，與(yu) 人工坐席結合，為(wei) 用戶提供精準的服務。

智能ai語音係統

ai智能語音係統是什麽(me)

它是一種基於(yu) 人工智能技術，通過各類算法實現機器人自動接打電話的呼叫中心係統工具，可以實現意向客戶篩選，24小時客戶接待，為(wei) 企業(ye) 高質量客戶服務賦能。係統支持全國號碼資源，全渠道客戶對接，CRM、OA等辦公軟件對接，完善的任務管理模式，ACD智能座席分配，滿足多元化、多場景、多需求客戶溝通。

IVR導航

智能ai語音係統是一款以智能語音交互技術為(wei) 核心，以“AI智能語音交互+企業(ye) 微信+人工坐席”的模式，為(wei) 客戶提供全渠道、全場景、全時段的語音服務，讓客戶隨時隨地都能享受到“懂你”的服務。

IVR導航係統融合了語義(yi) 理解、語音識別、NLP等多種技術手段，可實現多種渠道接入、多場景融合、全渠道交互等功能。

IVR導航係統支持用戶一鍵呼入、一鍵呼出，滿足客戶語音導航需求，同時也支持對已接入的客戶服務進行管理和控製，實現業(ye) 務流程的自動化。

語音識別

通過ASR語音識別、NLP語義(yi) 理解、TTS語音合成三大技術支持，讓機器人擁有超強的對話能力，完成智能應答，人機交互更流暢自然。無縫銜接智能知識庫，全方位響應客戶應答，通過語料采集和模型訓練，高清生成座席原聲，機器人支持多達40多種音色，溝通順暢擬人化。

文本識別

1.多種語言翻譯：支持中文、英文、日文、韓文、法文等多種語言翻譯。

2.自動分詞：識別出的文字可自動進行分詞，支持單詞庫和詞庫管理。

3.文本轉語音：對識別出來的文字，支持文本轉語音。在轉錄過程中，可支持添加背景音樂(le) 、自定義(yi) 配音。

4.智能糾錯：對識別出來的文字，可進行智能糾錯，通過對語音識別結果進行分析，識別出不標準的語句和錯別字。

5.文本分類：可根據客戶需求進行文本分類。根據用戶的選擇，自動進行分類推薦。