原創
2023/09/08 15:58:07
來源:米兰体育官网入口
作者:Tian
2068
本文摘要
共享服務中心(Shared Services Center, SSC)是企業(ye) 集團基於(yu) 自身資源整合的需求而建立的一種全新的服務提供模式。這種模式將財務、人力、運營、市場營銷等領域內(nei) 的職能工作集中於(yu) 一個(ge) 機構,由這個(ge) 機構統一對外提供服務。
共享服務中心(Shared Services Center, SSC)是企業(ye) 集團基於(yu) 自身資源整合的需求而建立的一種全新的服務提供模式。這種模式將財務、人力、運營、市場營銷等領域內(nei) 的職能工作集中於(yu) 一個(ge) 機構,由這個(ge) 機構統一對外提供服務。
共享服務中心模式不僅(jin) 可為(wei) 企業(ye) 節省成本,更是為(wei) 了提升效率、加強管控,實現管理標準化。作為(wei) 一種新的組織模式,其主要目的是通過將企業(ye) 內(nei) 部的大量重複性工作外包給一個(ge) 機構或部門,從(cong) 而使企業(ye) 專(zhuan) 注於(yu) 核心業(ye) 務,使員工能夠專(zhuan) 注於(yu) 自身技能,提高組織運營效率和效益。
建立的背景
隨著集團業(ye) 務的不斷發展,財務、人力資源等專(zhuan) 業(ye) 服務需要更大的空間,為(wei) 滿足這些需求,在財務共享服務中心的基礎上,通過優(you) 化業(ye) 務流程、流程設計、組織架構設計等手段,將集團內(nei) 大量重複性高的、非標準化的服務進行流程化整合,實現流程再造。
特點
1、規模經濟:通過將相同或相近的職能從(cong) 多個(ge) 分支機構中分離出來,並在內(nei) 部進行集中管理,從(cong) 而降低了企業(ye) 運營成本。
2、風險管理:確保業(ye) 務活動的安全性和保密性,避免因人員流動而造成的不必要損失。
3、效率提高:通過將相同或相近的職能集中到一個(ge) 分支機構,提高效率,使人力成本得到合理配置。
4、流程標準化:提供的標準化服務能夠提高工作質量和效率。
優(you) 勢
1、節省成本:規模效應,它可以減少企業(ye) 運營成本,同時也可以在很大程度上降低企業(ye) 的管理成本。
2、流程標準化:為(wei) 企業(ye) 提供標準化的流程,這有利於(yu) 企業(ye) 對業(ye) 務和流程進行統一規劃和管理。這也使得企業(ye) 能夠減少不必要的管理和監督環節,提高工作效率。
3、提供更多選擇:為(wei) 企業(ye) 提供更多的選擇,尤其是那些需要不同領域專(zhuan) 業(ye) 知識的服務,如人力資源、法律和稅務等。
4、降低風險:實現專(zhuan) 業(ye) 化分工,從(cong) 而大大降低管理成本。共享服務中心還可以將一些風險較高的工作外包出去,使企業(ye) 能夠專(zhuan) 注於(yu) 核心業(ye) 務。
5、提高效率:企業(ye) 能夠將更多的時間和精力投入到核心業(ye) 務上。
範圍
共享服務中心可以提供的服務主要包括:財務管理、人力資源、法律事務、行政事務等。
1.財務管理:將所有會(hui) 計業(ye) 務集中到一個(ge) 共享服務中心進行處理,並對服務質量進行監督。為(wei) 集團各成員公司提供統一的會(hui) 計政策和會(hui) 計處理方法,並對成員公司的會(hui) 計數據進行匯總和分析,以滿足集團整體(ti) 的財務需求。
2.人力資源:主要是為(wei) 員工提供人事管理、薪資核算、薪酬發放、員工培訓等服務。
3.法律事務:主要為(wei) 成員公司提供合同審核、法律谘詢等法律服務,同時也可以通過外包形式為(wei) 集團內(nei) 部其他公司提供法律服務。
方案設計
共享服務中心方案設計需要考慮的問題:
1、戰略目標
2、業(ye) 務目標
3、組織與(yu) 人力資源配置
4、 IT支持係統(含信息係統架構設計)
5、業(ye) 務流程及信息化的風險管理
6、成本核算(含費用結算)及財務核算
7、運營管理機製與(yu) 內(nei) 部控製機製建設
8、績效考核體(ti) 係建設
9、信息技術的應用與(yu) 發展趨勢(如雲(yun) 計算,大數據,移動辦公)
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