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電話機器人收費(不同使用場景費用)

原創

2023/09/27 13:51:43

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

電話機器人收費是很多企業(ye) 選擇使用電話機器人的主要原因，企業(ye) 使用後可以為(wei) 企業(ye) 節省大量的人力成本，幫助企業(ye) 快速篩選出意向客戶。

電話機器人收費是很多企業(ye) 選擇使用電話機器人的主要原因，企業(ye) 使用後可以為(wei) 企業(ye) 節省大量的人力成本，幫助企業(ye) 快速篩選出意向客戶。電話機器人收費，通過對企業(ye) 客戶進行篩選，可以幫助企業(ye) 提升銷售業(ye) 績。

一般電話機器人收費，一天可以撥打400-800通電話，根據不同的使用場景收費不同，價(jia) 格在8000-15000元/年之間。比如一般使用場景包括銷售外呼、電話營銷、投訴處理、客服支持、 CRM管理等，價(jia) 格有所浮動。

營銷型企業(ye) 使用電話機器人主要優(you) 勢如下

自助交流

1.語音識別：通過語音識別，將客戶的指令轉化為(wei) 對應的指令。

2.情感識別：通過對情感進行識別，判斷其對產(chan) 品的態度，並及時調整話術。

3.自動話術：根據對市場的了解，製定符合需求的話術。

4.自動分類：根據需求，將其分為(wei) 高意向、一般意向和普通意向。

5.自動外呼：通過與(yu) 目標客戶進行交流，可以幫助銷售人員了解目標群體(ti) 需求，為(wei) 後續跟進提供依據。

自動篩選

1.通過模擬真人語音對話，可以把聲音轉化成文字，把客戶的基本信息和需求轉化成文字，可以大大提高電銷效率。

2.通過對語音識別、語義(yi) 理解，結合大數據分析，可以自動過濾掉重複的、無價(jia) 值的信息。再加上人工打電話時沒有辦法避免的情緒波動，從(cong) 而提高營銷跟進效率。

3.幫助企業(ye) 篩選出意向的，過濾掉無效意向客戶。

電話機器人收費

機器人可以將意向客戶分類並標記

根據行為(wei) 自動分類，比如A是一個(ge) 活躍型的客戶，經常會(hui) 谘詢一些產(chan) 品或者服務，這個(ge) 時候機器人就會(hui) 將客戶A進行分類，將意向度高的進行優(you) 先接待。

不同類型采用不同營銷策略

1.在交流中，客戶會(hui) 對不同類型的產(chan) 品提出疑問，這時候電話機器人就可以根據問題進行針對性解答。

2.錄音係統，可以將客戶對產(chan) 品的疑問和谘詢記錄下來，為(wei) 企業(ye) 後期跟進提供有效依據。

3.電話機器人是一種高度自動化的係統，通過係統進行一係列操作，可以避免人工操作中出現錯誤或者遺漏，提高了工作效率。

4.自學習(xi) 能力，通過不斷溝通和數據分析，可以不斷完善自己，提升自身水平。

自動撥打電話跟進

自動撥打電話的過程中，係統會(hui) 根據客戶所留下的電話號碼，判斷出客戶感興(xing) 趣的內(nei) 容，從(cong) 而自動將通話內(nei) 容記錄下來，並根據通話記錄，智能分析。

係統會(hui) 根據通話內(nei) 容判斷出客戶的意向程度，從(cong) 而推薦給合適的跟進方式。

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