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外呼呼叫係統有哪些模式?外呼呼叫係統怎麽用?

原創

2022/03/24 11:18:18

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

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本文摘要

隨著時代的發展，銷售行業(ye) 是越來越難了。很多企業(ye) 為(wei) 了讓銷售提供效率，都會(hui) 選擇使用外呼呼叫係統。不過企業(ye) 的性質不同，選擇的外呼呼叫係統也不同，那麽(me) 外呼呼叫係統有哪些模式?

隨著時代的發展，銷售行業(ye) 是越來越難了。很多企業(ye) 為(wei) 了讓銷售提供效率，都會(hui) 選擇使用外呼呼叫係統。不過企業(ye) 的性質不同，選擇的外呼呼叫係統也不同，那麽(me) 外呼呼叫中心係統有哪些模式?

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外呼呼叫係統一共有兩(liang) 種模式，分別是AXB係統模式和回呼係統。

一、AXB係統模式，這個(ge) 模式采用的是AXB中間線路的外呼呼叫軟件，說白了就是把原來打電話的N個(ge) 呼叫號碼，變更為(wei) “X”這一個(ge) 呼叫號碼，然後再通過“X”撥打電話給客戶。這種模式也可以顯示自己原來的號碼，這樣的話，客戶沒有及時接到，也可以進行回撥。

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二、回呼係統模式，這個(ge) 模式采用的是撥路的外呼呼叫軟件，整個(ge) 過程中，客戶與(yu) 銷售都隻接聽電話，不需要撥打電話，全程由這個(ge) 中間號“X”來外呼，這種模式不僅(jin) 一樣可以顯示自己原來的號碼，而且還可以更好地規避高頻的檢測，大大提高了客戶的接通率。

外呼呼叫係統的使用方法非常地簡單快捷，就是通過軟件的專(zhuan) 用頁麵進行撥打電話，現在市麵上最常見的外呼呼叫係統就是回呼係統，這個(ge) 係統就是把撥打電話轉變為(wei) 接電話，然後通過線路給銷售和客戶撥打電話，而客戶在接到電話時，還是顯示企業(ye) 自已的電話，客戶還可以進行回撥。這個(ge) 係統的信任度和接通率都沒有任何的問題，並且在客戶那裏顯示的也是正常的號碼，性價(jia) 比非常地高。

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