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回撥電話

回撥電話是一個(ge) 集成了語音撥號、視頻聊天、視頻會(hui) 議、遠程控製等功能的多人協作通訊軟件。企業(ye) 可以利用它實現電話回訪、使用體(ti) 驗回訪等工作，一鍵開啟，方便快捷。

回撥電話

什麽(me) 是客服呼叫中心電話回撥係統？如何實現

電話銷售並不是一個(ge) 容易的崗位，因為(wei) 這個(ge) 崗位不僅(jin) 要提防電話會(hui) 被封號的可能，而且還要接受來自於(yu) 客戶的壓力。現在的政策對電話銷售越來越難，一天打個(ge) 二十幾通電話，甚至是十幾通電話就會(hui) 麵臨(lin) 被封號的可能。但電話封號，並會(hui) 不影響接聽電話，所以通過一定的通信技術，研發了電話回撥這個(ge) 模式。這個(ge) 模式隻可以接聽電話，但不可以對撥打電話。接下來，例 為(wei) 大家介紹一下在線客服係中，什麽(me) 是客服呼叫中心電話回撥係統，這個(ge) 功能是如何實現的吧。

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一、客服呼叫中心電話回撥的原理

據了解有關(guan) 規定，手機或固定電話前幾秒不收費任何的費用，而電話回撥就是在幾秒前將用戶手機號碼提取出來，再進行回撥。當再次使用第三方通話功能時，用戶就可以與(yu) 被叫號碼進行通話，而這時，用戶從(cong) 主叫變成被叫，自然也就不會(hui) 產(chan) 生電話費。

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二、電話回撥如何實現

其實隻要有對應的線路，實現電話回撥一點都不難。不過客服呼叫中心電話回撥係統的線路一定要選擇正規運營商的路線，並且主叫與(yu) 被接都是接聽方，這樣就可以有效避免高頻外呼封號。

使用回撥打線路，一般不會(hui) 存在被封號的現象，不過前提是沒有被人投拆，要是被投訴的話，還是很有可能被封號的。所以使用回撥打線路，隻要需要想辦法降投訴率即可。目前已有很多企業(ye) 都在使用這種線路。但企業(ye) 想要使用回撥打路線，也有一定的難度，首先是申請回撥線路線會(hui) 比較複雜，其次就是材料方麵，需要的也比較多，還有就是申請的時間也比較長。

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目前，回撥路線是所有防封路線中最好效果的一個(ge) ，雖然申請手續比較複雜、麻煩，但後期效果比較穩定。同時回撥打路線對申請行業(ye) 的要求特別地高並且還要是正規合法的行業(ye) 才可以申請。

天潤通融企業(ye) 提供客服呼叫中心電話回撥係統，並且支持全國各城市各地區的運營商線路，不僅(jin) 穩定有保障，而且還防封防標記。

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