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電話銷售電銷係統

公司的銷售人員為(wei) 了提高工作效率,往往是使用傳(chuan) 統的電話銷售模式,通過員工不斷的打電話給客戶,這樣做雖然可以提升外呼量,但由於(yu) 每天都外呼量大,在通話過程中難免會(hui) 有很多不可控因素,比如客戶的不配合、員工的情緒波動、接通率等問題。缺點非常明顯,於(yu) 是許多公司引進一套電話銷售電銷係統。以此來提升銷售人員的工作效率和客戶溝通效率,讓銷售人員更有耐心地為(wei) 客戶服務。

電話銷售電銷係統

電話語音通知平台(自動撥打,語音播報)

電話語音通知平台,通過將手機號碼與(yu) 特定號碼進行綁定,從(cong) 而實現手機來電時自動撥打電話、自動播報短信、自動撥打指定電話、自動查詢最近聯係人等功能,該係統具有功能強大、操作簡單等優(you) 點,廣泛應用於(yu) 各電商、物流、企業(ye) 單位、教育培訓等各種行業(ye) 。

電話語音通知平台

電話智能呼叫

電話語音通知平台可以對所有的號碼進行智能呼叫,用戶可以通過平台對需要撥打的號碼進行一鍵撥出,並且能夠根據用戶的需求設置來選擇撥號的頻率,係統可以自動按照設定的規則來進行撥號,撥出時係統會(hui) 有語音提示,用戶也可以根據語音提示來操作。

短信通知

當電話撥打到指定號碼後,將自動彈出通知短信,提醒客戶注意接聽。另外,係統可根據客戶的需求設置不同的通知內(nei) 容,包括:溫馨提示、促銷短信、廣告宣傳(chuan) 、生日祝福、節假日祝福等。

短信通知最大的優(you) 勢就是它可以在用戶沒有察覺的情況下發送到指定號碼,這樣可以讓企業(ye) 隨時掌握用戶的動態,從(cong) 而更好地把握客戶。

語音播報

電話語音通知平台,可以設置每個(ge) 客戶來電時自動播報一條信息,主要內(nei) 容包括:

1.客戶姓名,所在部門及工作崗位

2.客戶的基本信息(如:客戶姓名、部門、職位等)

3.通知內(nei) 容:通知內(nei) 容可以是文字,也可以是語音、圖片等形式。

4.通知內(nei) 容可以在後台進行修改。

用戶管理

可根據企業(ye) 自身情況對用戶進行設置,例如:給某個(ge) 手機號碼設置為(wei) 來電語音提醒、給某個(ge) 手機號碼設置為(wei) 短信通知為(wei) 黑名單為(wei) 未接來電提醒等。

數據分析

通過對接通率、通話時長、呼叫次數、來電時長等數據的統計分析,可隨時了解係統使用情況,並根據用戶的反饋,不斷改進產(chan) 品。

電話語音通知平台係統,將呼叫中心與(yu) 業(ye) 務辦理緊密結合起來,解決(jue) 了客戶跑營業(ye) 廳的問題,為(wei) 客戶提供了方便快捷的服務。該係統具備較高的穩定性和可靠性,安全性強,不僅(jin) 可以有效解決(jue) 客戶對谘詢、投訴、查詢等需求,同時還可以增加業(ye) 務辦理效率和客戶滿意度。目前該係統已廣泛應用於(yu) 金融、保險、教育培訓、電子商務、物流快遞等多個(ge) 行業(ye) 中。

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