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外呼機器人多少錢一個

外呼機器人係統是一款為(wei) 企業(ye) 提供客戶管理和營銷的綜合解決(jue) 方案。它集智能外呼、客戶管理、銷售管理、電話錄音等功能於(yu) 一體(ti) ，通過語音數據和行為(wei) 數據，分析市場需求，篩選意向客戶，高效開展市場營銷活動。費用主要與(yu) 功能、對接係統、部署方式、並發數量等有關(guan) ，通常對於(yu) 中小型企業(ye) ，10000-15000元/年即可開通。可以讓企業(ye) 高效完成人工客服、電銷的工作，幫助企業(ye) 節省大量人力成本和時間成本。幫助企業(ye) 解決(jue) 許多實際問題。在工作過程中，通過分析銷售數據來幫助企業(ye) 更好地了解市場。

微信群客服機器人，輕鬆管理客戶關(guan) 係

微信群客服機器人，可以在微信群、公眾(zhong) 號等社交媒體(ti) 上為(wei) 客戶提供谘詢、購買(mai) 、退款、退貨等服務，支持多個(ge) 客戶同時在線聊天，提高效率，提升客戶體(ti) 驗。係統有完善的知識庫，支持中文輸入法，可以方便的查閱資料。同時客服機器人支持聊天記錄上傳(chuan) 、備份及導出功能。還可以向微信公眾(zhong) 號添加聯係人，可以一鍵群發消息，支持自動回複消息，幫助企業(ye) 更好地管理客戶關(guan) 係。

微信群客服機器人

客服谘詢

1、客服機器人可以為(wei) 客戶提供多個(ge) 谘詢渠道，客戶可以直接通過微信、電話、網頁、郵箱等多種方式進入機器人的谘詢頁麵，機器人會(hui) 根據客戶的需求進行智能回複，如果需要進一步了解問題，客戶還可以進入機器人的知識庫進行查閱。

2、支持在線客服和人工客服兩(liang) 種模式，如果用戶谘詢的問題不需要人工服務，機器人可以進行在線客服。如果用戶谘詢的問題需要人工服務，則需要進入人工客服。

3、當客戶使用機器人谘詢時，機器人會(hui) 自動回複客戶的谘詢問題。客戶也可以通過對話框對機器人進行谘詢。如果有多個(ge) 谘詢渠道，可以由係統統一進行管理和分配。

客服服務

1.幫助企業(ye) 處理售前谘詢、產(chan) 品介紹、客戶關(guan) 懷、售後服務等客服工作，提升客服人員工作效率。

2.支持文字、圖片、視頻等多種形式的消息發送，幫助企業(ye) 與(yu) 客戶進行及時溝通，解決(jue) 客戶問題。

3.支持聊天記錄備份及導出功能，方便企業(ye) 對客戶進行追蹤和管理。

客服管理

1、支持與(yu) 多個(ge) 客服同時聊天，同時回複，提高效率;

2、聊天記錄支持一鍵備份及導出，方便客服管理;

3、客戶支持一鍵群發消息，群發後可在機器人回複中看到。

4、客戶可以通過機器人查看曆史消息記錄，也可以通過機器人添加好友。客服可設置機器人回複的頻率，方便客服管理。

客戶關(guan) 係

與(yu) 客戶溝通過程中，客戶可直接將與(yu) 企業(ye) 相關(guan) 的問題發送給機器人，將根據客戶發送的問題進行回複。

與(yu) 客戶溝通後，機器人將自動進行客戶分類，根據客戶屬性和谘詢內(nei) 容等進行分類，幫助企業(ye) 更好地管理客戶關(guan) 係。

微信群客服機器人可在微信公眾(zhong) 號上使用，也可在網頁版中使用。

銷售管理

1、通過聊天記錄查詢客戶曆史訂單，並可導出訂單詳情及訂單金額;

2、可以設置自動回複，當客戶谘詢時，機器人自動回複;

3、可以在後台添加好友，並對好友進行分類管理;

4、客戶可以對機器人發送的內(nei) 容進行評論或轉發朋友圈。

客服機器人可以幫助企業(ye) 及時、準確地收集客戶信息，根據客戶行為(wei) 習(xi) 慣將客戶分群，設置不同的回複內(nei) 容與(yu) 方式，從(cong) 而提升工作效率。通過與(yu) 用戶進行對話交流，通過聊天的方式來吸引用戶的關(guan) 注，從(cong) 而讓用戶產(chan) 生興(xing) 趣，繼而促使其消費。而且機器人會(hui) 自動記錄用戶的信息並歸檔到數據庫中。