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企業知識庫如何搭建，一文教你了解清楚

原創

2024/02/27 16:08:09

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

企業(ye) 的競爭(zheng) 歸根結底是人才的競爭(zheng) ，要想留住人才，就必須打造企業(ye) 自己的知識庫。知識庫是一個(ge) 企業(ye) 核心競爭(zheng) 力的體(ti) 現，是企業(ye) 資源庫，為(wei) 員工提供學習(xi) 、工作、生活等方麵的幫助，更好地發揮它在企業(ye) 中的作用。

企業(ye) 知識庫如何搭建

如何搭建企業(ye) 知識庫呢?接下來將從(cong) 以下幾個(ge) 方麵進行闡述。

建立企業(ye) 知識庫的重要性

企業(ye) 知識庫是指企業(ye) 內(nei) 部知識、經驗與(yu) 產(chan) 品簡介的軟件。這是企業(ye) 積澱的核心資產(chan) ，都是企業(ye) 在市場中最主要的競爭(zheng) 力。隨著數字時代的來臨(lin) ，對於(yu) 企業(ye) 來說更是不可或缺的。

員工通過學習(xi) ，能全麵了解公司產(chan) 品和服務、相關(guan) 政策、行業(ye) 動態等，能快速獲得有效信息，提高工作效率;員工在遇到問題時可查詢，找到對應解決(jue) 方案;也能在其中分享自己的工作心得和經驗，相互學習(xi) 共同進步。

讓企業(ye) 形成一個(ge) 學習(xi) 型組織，能有效提升企業(ye) 整體(ti) 素質，幫助企業(ye) 在市場上站穩腳跟。

如何搭建知識庫

1、從(cong) 獲取方式上，通過多種方式向員工提供所需的內(nei) 容。

2、從(cong) 存儲(chu) 和共享上，要能夠為(wei) 員工提供更多的存儲(chu) 空間，方便員工可以隨時訪問。

知識庫是一個(ge) 企業(ye) 的核心競爭(zheng) 力，如果想要搭建一套高質量的企業(ye) 知識庫，就必須對搭建流程有清晰認知，這樣才能保證整個(ge) 流程的順暢進行。

搭建難點

1.企業(ye) 內(nei) 部各部門的工作相互獨立，缺少統一管理。

2.員工之間、部門之間信息不共享，無法為(wei) 員工提供幫助。

3.缺乏一個(ge) 統一的平台進行展示。

4.企業(ye) 文檔管理不規範，存在安全隱患。

5.知識沉澱成本高，難以長期維護和更新。

如何選擇合適的係統

挑選知識庫係統時，要從(cong) 企業(ye) 需求和多方麵考慮：企業(ye) 規模、業(ye) 務類型、項目需求等。

在選擇服務商時，建議選擇一些具有本地部署水準、開放平台、API等特點的軟件，以滿足用戶的多樣化需求。

如何使用

企業(ye) 知識庫是指在企業(ye) 內(nei) 部建立的一套內(nei) 容與(yu) 資源庫，是企業(ye) 內(nei) 部知識和經驗的總和。通過它可以讓員工有更多的機會(hui) 學習(xi) 到最新、最全麵的內(nei) 容，有效的提升員工的工作能力和水平。那麽(me) 具體(ti) 使用上怎麽(me) 操作呢?

1、在員工工作的地方，如電腦上，有一個(ge) “文檔管理”功能，點擊“新建文檔”，填寫(xie) 文檔名稱、文檔類型、文件保存位置等信息，點擊“創建”，就會(hui) 出現創建好的文檔。

2、在知識庫中新建一個(ge) 文件夾，將知識庫中的文檔全部放在一個(ge) 文件夾中。文件夾中的文件默認是保存在個(ge) 人電腦上的，如果要分享給其他同事或客戶可以點擊“移動”。

3、在PC端新建一個(ge) 文件夾，將所有文檔保存到這個(ge) 文件夾裏。點擊“共享”功能。

4、在電腦上登錄個(ge) 人賬號，將剛剛創建好的文件夾分享給同事或客戶。

5、在個(ge) 人電腦上打開這個(ge) 文件夾就可以看到之前創建的所有文件了。

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