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網絡呼叫中心費用是多少?如何計算?

原創

2022/03/24 17:22:24

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

圖標 2280

本文摘要

想要知道網絡呼叫中心費用是多少，首先就要知道企業(ye) 自己的需求，比如：坐席的數量，功能，還有具體(ti) 的部署方式。一般來說，企業(ye) 搭建呼叫中心的具體(ti) 費用，要從(cong) 部署方式，坐席數量，還有

想要知道網絡呼叫中心費用是多少，首先就要知道企業(ye) 自己的需求，比如：坐席的數量，功能，還有具體(ti) 的部署方式。一般來說，企業(ye) 搭建呼叫中心的具體(ti) 費用，要從(cong) 部署方式，坐席數量，還有需要的功能來計算。接下來就讓我們(men) 一起來了解一下按部署方式搭建的費用呢。

呼叫中心

一、本地部署網絡呼叫中心

這是一種比較常見的部署方式，企業(ye) 如果選擇這種部署需要購買(mai) 呼叫軟件、硬件設備和操作係統，除此之外，還需要設置專(zhuan) 門的機房用於(yu) 存放，這種部署方式的搭建費用比較貴，並且後期維護的成本也比較高，現在隻有一些大型企業(ye) 或集團企業(ye) 才會(hui) 選擇搭建這種部署方式，費用一般是十幾萬(wan) ，甚至幾十萬(wan) 。

二、雲(yun) 部署網絡呼叫中心

1、公有雲(yun)

公有雲(yun) 部署是目前比較多小企業(ye) 青睞的一種方式，這種部署方式的成本比較低，並且上線也比較快，屬於(yu) 適用範圍最廣的一種網絡呼叫中心部署方式，由服務商提供雲(yun) 平台，企業(ye) 采用租用的型式，按坐席數量租用，付服務商租金。

2、私有雲(yun)

企業(ye) 如果搭建網絡呼叫中心隻供自己使用，同時又想買(mai) 斷的話，可以選擇私有雲(yun) 部署，企業(ye) 自己購買(mai) 服務器和係統，即可以提高係統的可用性和安全性，同時還可以加強對網絡呼叫中心的管理。但這種部署方式搭建成本比較高，搭建時間也比較長， 並且後期還需要派專(zhuan) 人維護，一般適應於(yu) 大企業(ye) ，像中小型這樣的企業(ye) 並不適合。

3、混合雲(yun)

這種部署方式對企業(ye) 實現數據本地化很有幫助，同時還可以確保企業(ye) 的數據安全，一般沒有能力自建網絡呼叫中心但又比較注重數據安全的企業(ye) ，都會(hui) 選擇混合雲(yun) 部署方式。

從(cong) 以上來看，我們(men) 就可以大概知道網絡呼叫中心費用是多少，但如果想知道具體(ti) 的費用，要看服務商，因為(wei) 不同的服務商，費用也會(hui) 存在一定的差異。米兰体育官网入口是正規的網絡呼叫中心服務商，擁有雄厚的實力，完善的服務，合理的收費標準。

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