原創
2023/05/09 15:41:29
來源:米兰体育官网入口
作者:Tian
2317
本文摘要
外呼電話銷售係統是基於(yu) 先進的網絡通信技術、語音識別、自動語音應答係統和客戶關(guan) 係管理技術而開發的電話銷售專(zhuan) 用呼叫中心係統,是集電銷外呼、錄音、管理於(yu) 一體(ti) 的自動化解決(jue) 方案。整合了大量的客戶資源和銷售機會(hui) ,使電銷企業(ye) 在成本、效率、管理等方麵體(ti) 係更優(you) 化,為(wei) 企業(ye) 創造更高的價(jia) 值。
外呼電話銷售係統是基於(yu) 先進的網絡通信技術、語音識別、自動語音應答係統和客戶關(guan) 係管理技術而開發的電話銷售專(zhuan) 用呼叫中心係統,是集電銷外呼、錄音、管理於(yu) 一體(ti) 的自動化解決(jue) 方案。整合了大量的客戶資源和銷售機會(hui) ,使電銷企業(ye) 在成本、效率、管理等方麵體(ti) 係更優(you) 化,為(wei) 企業(ye) 創造更高的價(jia) 值。

外呼電話銷售係統集合了呼出號碼過濾、客戶跟進提醒、語音記錄、電話錄音等多種功能,讓企業(ye) 可以快速批量導入客戶數據,一鍵撥號,還可以根據自身需要設置等。
快速導入客戶數據
外呼電話銷售係統可以自動識別號碼,直接從(cong) 員工電腦上自動導入,讓員工無須手動輸入。同時係統還具備自動標記的功能,員工在跟客戶通話時,係統會(hui) 根據來電號碼,自動識別出哪些客戶是重複的,有意向的。這就可以大大提高員工的工作效率。係統支持自定義(yi) 導入內(nei) 容,包括員工姓名、所屬部門、聯係方式等,讓員工在聯係客戶時隻需要輸入客戶的相關(guan) 信息,就可以輕鬆快速地導入客戶數據。
通話錄音
通話錄音功能,能夠有效地防止員工在工作過程中不規範的工作行為(wei) ,幫助電銷企業(ye) 規範員工的工作方式,提升業(ye) 績。
可以設置多種錄音格式,如:MP3、 WAV、MP4等多種格式錄音文件,支持多個(ge) 通話記錄同時錄音,在進行通話記錄時,可同時打開多個(ge) 錄音文件進行錄製,並且可根據需要對錄音文件進行播放或導出等操作。
對員工進行錄音管理,員工在通話過程中如有需要可以隨時對其進行錄音,不會(hui) 錯過任何一個(ge) 重要的通話記錄。同時可以設置不同的權限等級對員工進行管理。
一鍵撥號
支持一鍵撥號,客戶可以通過係統一鍵撥號,將號碼添加到企業(ye) 通訊錄中。客戶撥打電話時,係統會(hui) 根據客戶的信息自動撥出對應號碼,既不會(hui) 遺漏重要客戶,又提高了電話銷售的效率。
1.撥打的號碼支持導入導出:可將多個(ge) 客戶的號碼導入到係統中進行撥打。
2.係統都會(hui) 自動記錄時間、地點、人物、內(nei) 容,方便企業(ye) 後續查看。
3.自動錄音並保存在係統中,可隨時查詢。
4.客戶信息和通話錄音實時同步,讓企業(ye) 對客戶信息一目了然。
5.坐席人員在後台隨時查看所有通話記錄,並可導出通話錄音。

客戶跟進提醒
支持客戶跟進提醒,可以設置在外呼過程中或外呼完成後給客戶發送消息或微信,這樣客戶就會(hui) 第一時間收到信息,及時跟進。這樣銷售人員可以針對每個(ge) 客戶進行跟進,對潛在的客戶進行進一步的跟進和溝通,提高成單率。
在這個(ge) 時代,智能電銷已經成為(wei) 必然趨勢。智能電銷係統將成為(wei) 電銷企業(ye) 提高效率、降低成本、提升競爭(zheng) 力的必備工具。所以企業(ye) 一定要抓緊時間選擇一套適合自己的智能電銷係統,才能在這個(ge) 時代獲得更好的發展。
語音撥號
支持語音撥號功能,客戶在撥打電話時,係統自動將客戶號碼與(yu) 來電號碼進行匹配,客戶撥打的是哪一組電話,係統就會(hui) 自動將客戶的號碼撥到哪一組電話上,不需要人工撥打,也不需要再人工錄入客戶信息。
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