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400工單係統完成升級轉化!跨部門合作效率大幅提升

原創

2022/07/25 10:23:37

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

圖標 1578

本文摘要

想要通過係統創新來解決(jue) 企業(ye) 問題，就要找到正確且適合的產(chan) 品。傳(chuan) 統業(ye) 務協同溝通成本高，及時性差，業(ye) 務流程更繁瑣，存在大量重複性內(nei) 容，導致效率低評價(jia) 低。麵對傳(chuan) 統操作以及處理方式所帶來的問題時，企業(ye) 要以正確角度為(wei) 出發點，來完成更好的企業(ye) 運營計劃。

　　想要通過工單係統創新來解決(jue) 企業(ye) 問題，就要找到正確且適合的產(chan) 品。傳(chuan) 統業(ye) 務協同溝通成本高，及時性差，業(ye) 務流程更繁瑣，存在大量重複性內(nei) 容，導致效率低評價(jia) 低。麵對傳(chuan) 統操作以及處理方式所帶來的問題時，企業(ye) 要以正確角度為(wei) 出發點，來完成更好的企業(ye) 運營計劃。

400工單係統配圖1

　　如今，400工單係統完成升級轉化，升級之後的工單係統可以輕鬆解決(jue) ，即便是企業(ye) 發展過快，400工單係統也可以跟上速度並提升效率。

　　工單靈活配置規範流程

　　靈活配置工單係統頁麵，幫助工作人員更快查詢到所需要掌握的流程。它支持節點自動流轉，也支持人工幹預，效率大幅度提升。在自定義(yi) 工單界麵，可以進行多種組合，一鍵篩選查看，充分滿足各類信息錄入需求。企業(ye) 通過這樣的工單係統來完成操作，使用感和效果都十分明顯。

　　多渠道接入管理客戶需求

　　PC端與(yu) 移動網頁、微信公眾(zhong) 號等渠道提交的工單，可進行整合接入以及管理。從(cong) 接入、流轉、監控、統計實現工單全流程閉環。400工單係統亮點在於(yu) 它的使用操作更加方便，更能滿足企業(ye) 需求。

400工單係統配圖2

　　跨部門合作效率高

　　傳(chuan) 統工單係統的問題出現在部門之間無法進行合作，而現在的係統可以實現工單一鍵下發，串聯多個(ge) 部門，進行分支或者並行處理，運轉效率有較大提升，其客戶服務質量也有所保證。

　　服務全程可進行監管，保證服務質量，為(wei) 服務改善提供數據支撐。通過這樣的方式，企業(ye) 可以獲得更多好評，從(cong) 客戶滿意度以及商機轉化上都有較為(wei) 直接的反饋。

　　升級後的400工單係統支持手動分配、自動分配、工單池搶單三種工單分配方式，多樣的操作可以提升客服人員效率以及服務質量。

400工單係統配圖3

　　400工單係統的更新，為(wei) 更多企業(ye) 提供適合的運行產(chan) 品。如今已經有多個(ge) 企業(ye) 選擇試用，操作過程更方便，運作模式更簡單，企業(ye) 可以通過這樣的方式來完成業(ye) 務以及營銷轉化的目的。

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