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在線客服係統品牌報價，這5點教你如何選擇！

原創

2023/03/10 17:26:27

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

2018

本文摘要

很多企業(ye) 在進行在線客服係統的建設過程中，會(hui) 根據自己的需求來選擇合適的在線客服係統品牌，但很少有企業(ye) 在選擇在線客服係統時會(hui) 把價(jia) 格因素考慮在內(nei) ，其實，在線客服係統的價(jia) 格與(yu) 品牌沒有直接關(guan) 係,主要與(yu) 座席量有關(guan) ，通常每年每座席2000-10000萬(wan) 元之間，每個(ge) 品牌都有其自身優(you) 勢與(yu) 劣勢，其功能和價(jia) 格都是不一樣，具體(ti) 有哪些方麵呢?

很多企業(ye) 在進行在線客服係統的建設過程中，會(hui) 根據自己的需求來選擇合適的在線客服係統品牌，但很少有企業(ye) 在選擇在線客服係統時會(hui) 把價(jia) 格因素考慮在內(nei) ，其實，在線客服係統的價(jia) 格與(yu) 品牌沒有直接關(guan) 係,主要與(yu) 座席量有關(guan) ，通常每年每座席2000-10000萬(wan) 元之間，每個(ge) 品牌都有其自身優(you) 勢與(yu) 劣勢，其功能和價(jia) 格都是不一樣，具體(ti) 有哪些方麵呢?

在線客服係統品牌報價(jia)

品牌知名度

眾(zhong) 所周知，知名的在線客服係統都有著較高的知名度，其口碑和市場認可度都是比較高的。但是並不是說知名度越高，價(jia) 格就越便宜。在線客服係統的價(jia) 格與(yu) 品牌知名度沒有必然聯係，因為(wei) 在線客服係統的開發和建設成本本身就不低，所以要看價(jia) 格與(yu) 品牌之間是否具有相關(guan) 性。

並且在選擇在線客服係統品牌時，還需要看該品牌在業(ye) 內(nei) 是否具有較高的影響力，能為(wei) 企業(ye) 帶來較好的口碑和優(you) 質用戶，並且還需看該品牌在業(ye) 內(nei) 是否有良好的合作案例和成功案例，這會(hui) 對在線客服係統的研發方向和技術路線產(chan) 生影響。此外還要看該品牌在業(ye) 界口碑和用戶評價(jia) 等方麵是否良好。

企業(ye) 規模

一般在線客服係統的功能、界麵、體(ti) 驗效果等都是根據企業(ye) 規模來決(jue) 定的，規模越大，企業(ye) 投入的成本就越高，相應的客服係統功能也會(hui) 更加全麵。所以如果企業(ye) 規模越大，在選擇在線客服係統時就需要考慮到企業(ye) 的投入成本問題。當然如果企業(ye) 規模小，即使您用了在線客服係統也不會(hui) 對您的企業(ye) 帶來太大的效益。

所以在線客服係統價(jia) 格與(yu) 品牌沒有直接關(guan) 係，在線客服係統價(jia) 格主要是由其功能和使用效果決(jue) 定的，其次就是一些其他因素了。具體(ti) 來說就是需要根據您所要使用的功能來確定價(jia) 格了，而且還要考慮到在線客服係統中會(hui) 有一些免費使用的功能，如果不免費就是另外一種情況了。

營銷工具

現在的互聯網營銷形式多種多樣，如視頻營銷、微信營銷等等，在這些營銷形式中，在線客服係統是可以幫助企業(ye) 完成各項營銷活動的。這些功能對企業(ye) 來說十分重要，因為(wei) 這能幫助企業(ye) 實現多渠道流量引入、提高用戶轉化率、提升企業(ye) 的業(ye) 績。

對於(yu) 在線客服係統價(jia) 格與(yu) 品牌之間沒有關(guan) 係這個(ge) 觀點，可以這樣理解，在線客服係統的價(jia) 格與(yu) 品牌沒有直接關(guan) 係，而是與(yu) 在線客服係統的功能相關(guan) 。隻要選擇適合自己企業(ye) 的功能模塊即可。

在線客服係統品牌報價(jia)