原創
2023/03/30 15:26:28
來源:米兰体育官网入口
作者:Tian
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本文摘要
目前市麵上的機器人打電話軟件價(jia) 格一般按照線路來定,如果企業(ye) 需要多個(ge) 分組外呼,那就需要多個(ge) 線路組合,按照基礎套餐價(jia) 格,一個(ge) 線路大約1-1.5萬(wan) 元左右,當然具體(ti) 價(jia) 格還需要根據企業(ye) 自身功能需求而定。
目前市麵上的客服機器人打電話軟件價(jia) 格一般按照線路來定,如果企業(ye) 需要多個(ge) 分組外呼,那就需要多個(ge) 線路組合,按照基礎套餐價(jia) 格,一個(ge) 線路大約1-1.5萬(wan) 元左右,當然具體(ti) 價(jia) 格還需要根據企業(ye) 自身功能需求而定。

機器人打電話軟件一般都包括了哪些內(nei) 容?
功能
1、自動撥打電話,可以自由設置時間,每天可以打300-500通電話,最長可達7天。
2、自動過濾不需要的電話號碼,自動分類篩選意向客戶
3、可以給客戶發送專(zhuan) 業(ye) 的資料,提升客戶的購買(mai) 欲望。
4、錄音和數據分析,記錄每一次通話情況,分析意向客戶。
5、支持手機端操作,手機直接登陸電腦版軟件使用,數據實時更新。
6、支持自定義(yi) 設置外呼方式,不需要固定電話號碼,支持移動固話和短信等外呼方式。
線路
目前市麵上的機器人電話軟件都是采用的是運營商提供的線路,也就是我們(men) 常說的回撥線路。這種線路相對於(yu) 傳(chuan) 統的固定電話線路來說,對號碼的選擇、係統配置、號碼段等要求會(hui) 更高一些。因此,選擇這種線路的價(jia) 格會(hui) 比固定電話線路高很多。但是,現在運營商推出了新政策,將會(hui) 要求企業(ye) 辦理外呼係統之後才能使用,因此目前很多企業(ye) 都是無法使用回撥線路的,隻能選擇普通電話線路。
對於(yu) 需要使用回撥線路的企業(ye) 來說,也可以選擇回撥模式,相比於(yu) 回撥模式來說,這種方式對號碼有了更高的要求,而且還需要對號碼進行篩選。因此也會(hui) 相對貴一些。
配置
1、話術:話術要符合企業(ye) 自身的業(ye) 務需求,盡量要簡單易懂,方便企業(ye) 業(ye) 務人員操作使用。
2、號碼選擇要優(you) 質,正規的企業(ye) 可以通過工信部的監測數據進行篩選。
3、錄音的質量要高,不能出現卡頓或者是卡頓,或者是未接來電顯示。
4、外呼:外顯功能,在進行外呼的時候要讓客戶可以看到。
5、統計:數據統計功能,可以幫助企業(ye) 進行統計分析。
6、權限:權限控製功能,不同的權限對應不同的功能,權限越高,越容易操作和管理。
7、語音:語音功能,語音通話清晰穩定。
8、自定義(yi) 設置:可以設置不同的參數以及自定義(yi) 語音類型和話術內(nei) 容等。
係統
企業(ye) 選擇機器人電話軟件不僅(jin) 要看它的功能,還要看它的係統,也就是操作係統,一般係統越好,使用的時間越久,對企業(ye) 來說就越有利。所以要想用得長久,係統是一定要選擇好的。
目前市麵上比較常見的機器人電話軟件係統主要有:雲(yun) 呼機器人、智能外呼係統、電話機器人、語音聊天機器人等。由於(yu) 每個(ge) 公司使用的功能不一樣,所需成本也不一樣。所以,一般需要根據企業(ye) 自身需求進行選擇。
機器人打電話軟件價(jia) 格主要根據機器人的配置以及線路的數量來確定,一般來說,一台外呼係統可以配備一個(ge) 機器人,智能外呼係統是一個(ge) 由計算機控製的人工智能語音機器人,可以幫助企業(ye) 實現批量電話營銷、電話銷售、客戶關(guan) 係管理等業(ye) 務。它通過先進的智能語音交互技術實現了與(yu) 用戶的直接對話,提供客戶信息的交互、挖掘、處理等功能。
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