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電腦外呼係統哪家好(避免高頻外呼)

原創

2023/06/12 10:18:12

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 1245

本文摘要

電腦外呼係統哪家好?米兰体育官网入口一直在不斷探索中，從(cong) 早期的電話係統到現在的智能外呼，我們(men) 在不斷更新自己的技術和產(chan) 品，也在不斷改進服務方式。電腦外呼係統功能完善，可以滿足企業(ye) 日常運營所需，也可以為(wei) 企業(ye) 提供更多更優(you) 質的服務。現如今，許多大公司都已經在使用它來代替人工打電話。

電腦外呼係統哪家好?米兰体育官网入口一直在不斷探索中，從(cong) 早期的電話係統到現在的智能外呼，我們(men) 在不斷更新自己的技術和產(chan) 品，也在不斷改進服務方式。電腦外呼係統功能完善，可以滿足企業(ye) 日常運營所需，也可以為(wei) 企業(ye) 提供更多更優(you) 質的服務。現如今，許多大公司都已經在使用它來代替人工打電話。有許多好處如提高工作效率、降低人工成本、實時查詢數據、便捷客戶管理、降低封卡封號風險等。接下來給大家介紹一下電腦外呼係統有哪些功能。

電腦外呼係統哪家好

錄音管理

可以實時錄音，支持多種錄音方式：電腦錄音、電話錄音、手機錄音。係統能夠將銷售人員與(yu) 客戶溝通的語音全部錄製下來，不會(hui) 被篡改。係統可以對錄音文件進行分類，如：客戶名稱、聯係方式、溝通內(nei) 容等。支持語音轉文字功能，在撥打電話的過程中，銷售人員可以通過語音識別功能，將通話內(nei) 容轉化成文字。銷售人員也可以對錄音文件進行回聽，查看自己的溝通情況。同時還可以在電腦上對錄音文件進行複製、刪除、查詢等操作。

自動篩選客戶

自動篩選客戶：電話外呼係統支持根據客戶號碼和姓名進行篩選，可以根據客戶的行業(ye) 、地區等條件進行篩選，可以根據意向程度來分類。還可以根據客戶的地區來分類，同樣也可以按照意向程度來分類。總之就是為(wei) 你提供更多的銷售機會(hui) ，提高銷售效率。

通話錄音：記錄通話錄音，錄音將會(hui) 以錄音文件形式保存在手機或電腦中，可以在需要的時候進行查閱。還支持導出為(wei) 文字文檔，方便更多人查看。

呼出記錄管理

外呼係統可查看每通電話的呼出情況，包括呼出時間、通話時長、接通率，通話錄音等，這樣方便企業(ye) 對客戶進行更好的管理。

CRM客戶管理係統

CRM客戶管理係統可以為(wei) 企業(ye) 提供全麵、詳細的客戶信息，包括：客戶名稱、客戶標簽、客戶畫像、產(chan) 品信息、銷售曆史、商機提醒等，方便企業(ye) 隨時查詢，方便銷售人員跟進。同時，可以對已有的客戶進行回訪，查看未回訪的客戶是否有意向，從(cong) 而為(wei) 企業(ye) 提供更好的服務。

回撥模式

回撥模式是目前比較常見的模式，可以解決(jue) 高頻呼出被封卡封號問題，它可以做到和客戶正常溝通，客戶接電話時是呼出狀態，而係統後台會(hui) 對每通電話進行錄音，出現高頻呼出時會(hui) 觸發回撥模式，接通後再轉為(wei) 正常溝通，這樣既不影響客戶體(ti) 驗又避免了高頻外呼被封卡封號。

總結：以上就是“電腦外呼係統哪家好”詳細介紹，如果您有關(guan) 於(yu) 智能營銷的問題，可以谘詢我們(men) 。米兰体育官网入口是一家專(zhuan) 業(ye) 的客戶聯絡服務係統提供商，致力於(yu) 為(wei) 企業(ye) 提供優(you) 質的互聯網營銷方案、軟件及售後服務，目前已為(wei) 國內(nei) 外多家大型企業(ye) 、政府機關(guan) 、行業(ye) 協會(hui) 等提供了專(zhuan) 業(ye) 的智能化營銷解決(jue) 方案和軟件服務，並獲得了一致好評。我們(men) 專(zhuan) 注於(yu) 智能營銷領域，圍繞互聯網+的理念，運用先進的互聯網技術和軟件工程思維，為(wei) 企業(ye) 提供行業(ye) 領先的產(chan) 品、技術及解決(jue) 方案。通過不斷創新和突破，我們(men) 努力成為(wei) 客戶心中最具影響力和競爭(zheng) 力的數智化服務提供商。

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