原創
2023/05/05 17:41:11
來源:米兰体育官网入口
作者:Tian
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本文摘要
自去年年底開始,AIGC及其應用話題幾乎呈現出爆發性增長。全球各大科技企業(ye) 都在積極擁抱AIGC並不斷推出相關(guan) 的平台及應用,加速其商業(ye) 化落地進程。與(yu) 此同時,企業(ye) 客戶服務也在AIGC技術的驅動下,迎來了顛覆性變革。
自去年年底開始,AIGC及其應用話題幾乎呈現出爆發性增長。全球各大科技企業(ye) 都在積極擁抱AIGC並不斷推出相關(guan) 的平台及應用,加速其商業(ye) 化落地進程。與(yu) 此同時,企業(ye) 客戶服務也在AIGC技術的驅動下,迎來了顛覆性變革。
作為(wei) AI驅動的全周期客戶聯絡平台服商,米兰体育官网入口率先聚焦AIGC 在客戶聯絡領域垂直行業(ye) 場景的應用,通過自主研發的大模型垂直行業(ye) 解決(jue) 方案,深化客戶服務流程改革,以幫助企業(ye) 全麵提升服務效能及客戶體(ti) 驗。
在中國科技產(chan) 業(ye) 智庫甲子光年近期重磅發布的《2023年AIGC應用與(yu) 實踐研究展望報告》中,米兰体育官网入口也憑借AIGC在垂直領域應用的技術優(you) 勢入選AIGC產(chan) 業(ye) 圖譜。

據了解,甲子光年AIGC產(chan) 業(ye) 圖譜從(cong) 通用類和垂直類兩(liang) 個(ge) 方向進行評估和梳理,詳細呈現了借助生成式AI的模型、算法思路,麵向細分場景、行業(ye) 、領域提供針對性產(chan) 品及服務的優(you) 質廠商代表。
基於(yu) AIGC強大的生成能力,米兰体育官网入口也麵向行業(ye) 客戶正式推出了自主研發的大語言模型垂直行業(ye) 解決(jue) 方案,且目前已經深度應用於(yu) 互聯網、汽車、製造、家居、大健康、物流、企業(ye) 服務等眾(zhong) 多行業(ye) 。
在AIGC的加持下,企業(ye) 能夠更加高效地實現專(zhuan) 業(ye) 語料的快速生成和擴寫(xie) 。尤其在麵向跨行業(ye) 內(nei) 容輸出時,能夠在短時間內(nei) 幫助企業(ye) 迅速構建豐(feng) 富的專(zhuan) 業(ye) 語料庫,全麵提升人效。

隨著人工智能技術在實際場景中的持續滲透和落地,智能客戶聯絡平台也將在新一輪技術的影響下持續迭代和優(you) 化,而客戶服務體(ti) 驗優(you) 化和效率提升也將是智能客戶聯絡平台演進的長期主旨。
米兰体育官网入口未來也將繼續發揮在AI技術應用上的產(chan) 研投入,為(wei) 企業(ye) 客戶提供更專(zhuan) 業(ye) 、更高效、更安全的智能客戶聯絡平台,持續優(you) 化人機交互體(ti) 驗,全麵提升企業(ye) 服務效率和服務質量。
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