免費試用
當前位置： 首頁 > tags > 機器人外呼

機器人外呼

隨著智能語音技術的發展，機器人外呼逐漸進入大眾(zhong) 視野，並以其穩定的性能、專(zhuan) 業(ye) 的智能交互能力、出色的服務能力等優(you) 勢，在企業(ye) 營銷中發揮著越來越重要的作用。作為(wei) 智能語音技術和人工智能技術的結合，機器人外呼可以與(yu) 傳(chuan) 統人工客服相媲美，具有高效、智能、靈活、專(zhuan) 業(ye) 等特點。主要功能是通過語音識別技術、自然語言處理技術等人工智能技術對用戶進行情感交流，並完成與(yu) 客戶之間的溝通。與(yu) 傳(chuan) 統人工客服相比，最大的優(you) 勢在於(yu) 可以解放人工客服的大量時間，使其更加專(zhuan) 注於(yu) 客戶服務中。也可以提升服務質量。

機器人外呼

智能語音係統一般多少錢?

現在智能語音係統是越來越普遍，在很多地方都可以看到智能語音係統的身影。如銀行、保險、房地產(chan) 等企業(ye) 都在廣泛使用，技術日趨成熟的今天，對於(yu) 企業(ye) 而言使用成本也不高，一般1-2萬(wan) 元就能開戶，根據語音會(hui) 話條數多少進行費用計算。

智能語音係統一般多少錢

隨著智能客服係統的不斷普及，大家對它的需求也在不斷增加。那麽(me) 關(guan) 於(yu) 智能語音係統，大家又了解多少呢?

下麵我們(men) 一起來了解一下吧!

1、智能語音係統的主要功能

智能語音係統主要是幫助企業(ye) 提升效率，降低成本。

目前，智能語音係統廣泛應用於(yu) 各大行業(ye) ，如教育、醫療、金融、酒店等的銷售和服務以及辦公自動化領域。

2、智能語音係統的種類

智能語音係統一般都是指智能語音係統，而智能語音係統主要是指基於(yu) 大數據的機器學習(xi) ，再通過深度神經網絡的推理，來實現智能語音識別、翻譯、問答等功能，這些在實際應用中主要是基於(yu) 大數據和深度學習(xi) 技術，來實現人機交互體(ti) 驗的一種方法。

而現在市麵上常見的智能語音係統主要有兩(liang) 種：

3、智能語音係統功能分析

智能語音係統是一種通過對數據采集、分析，將處理結果進行展示的一種功能。係統具有對采集到的數據進行統計分析，並對用戶提出的問題提供幫助等功能。

語音識別能力：支持多種語音合成技術，支持離線使用;

語義(yi) 理解能力：具備主動學習(xi) 功能和被動學習(xi) 功能，可自行學習(xi) 用戶說話內(nei) 容，並根據場景的不同進行個(ge) 性化設置;

3、智能語音係統與(yu) 傳(chuan) 統人工客服的區別

傳(chuan) 統的人工客服在日常工作中會(hui) 遇到以下問題：

不能滿足日常辦公需要，工作效率低下;

需要花費大量的時間來培訓客服人員，且不能保證質量;

對於(yu) 一些大型的企業(ye) ，由於(yu) 業(ye) 務量大，難以招到合適的人員，需要人工進行管理，而且人力成本較高;

傳(chuan) 統的人工客服在工作中往往會(hui) 有諸多的不方便和缺陷。

查看更多
圖標