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智能呼叫

智能呼叫係統是一款通過智能語音來實現和客戶的溝通的一款軟件，基於(yu) 現代電話技術的全新人機交互平台，使傳(chuan) 統電話係統得以智能化、網絡化、智能化，幫助企業(ye) 提升效率，宣傳(chuan) 產(chan) 品等。它支持一鍵撥號功能，當客戶有需求時，隻需要點擊係統自帶的語音導航，自動外呼等功能，讓企業(ye) 電銷效率實現質的飛躍。

智能呼叫

什麽(me) 是外呼管理係統，外呼管理係統由哪幾部分組成

可能有不少人在生活當中都接到過各種各樣的營銷電話，因為(wei) 很多企業(ye) 的業(ye) 務都是通過推廣的方式進行的，比如房地產(chan) 企業(ye) ，房地產(chan) 企業(ye) 就需要自己的業(ye) 務員外出尋找客戶，很多時候一些基金銷售企業(ye) 也會(hui) 通過電話來宣傳(chuan) 自己的產(chan) 品吸引顧客投資購買(mai) 。在以前的時候，這些業(ye) 務都是通過企業(ye) 的營銷人員人工撥打電話進行的，不過現在隨著一些技術的發展，比如號碼標記，很多企業(ye) 的營銷電話就會(hui) 被標記為(wei) 是推銷電話，然後顧客看到之後就會(hui) 不想接聽，導致電話營銷的效率非常的低。實際上企業(ye) 可以通過外呼管理係統實現電話的高效管理，那麽(me) 這種係統是什麽(me) 呢?這種係統都有哪幾部分組成呢?

外呼管理係統

什麽(me) 是外呼管理係統?

實際上這種外呼管理相關(guan) 的係統主要就是由企業(ye) 原來的智能管理係統發展而來的，是在電話呼叫方麵的延伸。這種係統可以高效的甄別有效電話和無效電話，可以通過大量的數據進行自動化的分析，為(wei) 企業(ye) 甄別出那些無效的電話以及空號號碼，可以最大程度的提高企業(ye) 的營銷效率，降低營銷人員的壓力。而且這種係統還能夠實現自動化的錄音，可以自動的把企業(ye) 的營銷人員和客戶的通話記錄下來，並且把通話數據保存在服務器上。同時這種係統還能夠智能的連接企業(ye) 的核心業(ye) 務，能夠把係統記錄的有效數據上報到決(jue) 策層，供決(jue) 策人員參考。

外呼管理係統

外呼管理係統都由哪幾部分構成?

實際上這樣的係統主要是由外呼係統， CRM管理係統，員工管理係統，OA係統等構成的。外呼係統的主要的業(ye) 務就是根據公司的業(ye) 務需求，對外自動化的呼叫，然後獲取有效的數據。 CRM管理係統主要是用以協調公司的各方麵業(ye) 務的，員工管理係統主要的業(ye) 務就是管理公司的相關(guan) 人員， OA係統的主要業(ye) 務也是管理公司的人員。通過這種自動化的係統可以實現對業(ye) 務和本公司員工的高效管理，如果員工出現離職，可以實現一鍵交接，員工無法自行刪除任何相關(guan) 的資料，避免公司意外流失資源。

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