免費試用
當前位置： 首頁 > tags > 智能語音平台

智能語音平台

智能語音平台，集成了智能語音客服與(yu) 呼叫功能，為(wei) 企業(ye) 打造了一站式的高效語音交互解決(jue) 方案。利用先進的語音識別與(yu) 自然語言處理技術，能夠準確理解用戶意圖，提供即時、專(zhuan) 業(ye) 的客服服務，顯著提升客戶滿意度與(yu) 忠誠度。

智能語音呼叫平台則專(zhuan) 注於(yu) 自動化呼叫流程，通過預設的腳本與(yu) 邏輯，實現電話營銷、客戶回訪、滿意度調查等多種應用場景的自動化處理。該平台不僅(jin) 能夠大幅提升呼叫效率，還能通過數據分析，為(wei) 企業(ye) 提供有價(jia) 值的客戶洞察與(yu) 業(ye) 務優(you) 化建議。

米兰体育官网入口的智能語音平台，以其強大的智能語音客服與(yu) 呼叫功能，成為(wei) 企業(ye) 提升客戶服務質量、優(you) 化業(ye) 務流程、增強市場競爭(zheng) 力的得力助手。

智能語音平台

智能語音平台質檢係統好用嗎?

語音識別、語音合成、聲紋識別技術，可以將一個(ge) 人的聲音轉化為(wei) 另一個(ge) 人的聲音，將其變成另一個(ge) 人。而智能語音平台作為(wei) 聲音處理的硬件平台，是智能語音技術落地應用的重要載體(ti) 。目前常見的智能聲學模型需要開發者進行專(zhuan) 業(ye) 訓練，後生成對應的音頻流產(chan) 品或音頻數據;對於(yu) 非聲學模型來說，需要對開發者提供的原始音頻進行專(zhuan) 業(ye) 處理，生成相應音效庫。而這些都無法直接應用於(yu) 智能語音平台之上;我們(men) 需要一個(ge) 質檢係統來幫助開發者們(men) 監督及反饋訓練質量。

智能語音平台質檢係統好用嗎

我們(men) 推薦使用第三方服務進行質檢。對於(yu) 第三方服務，我們(men) 提供了兩(liang) 種質檢方式;一種是直接從(cong) 錄音文件中提取質檢數據進行處理，一種是從(cong) 平台上傳(chuan) 語音文件到第三方服務進行識別分析。

1、數據采集

采集的音頻文件包括了從(cong) 設備端到服務端的所有音視頻數據。

包括：

A、本地設備錄製的音頻文件;

B、雲(yun) 服務器保存的音頻文件;

2、質檢分析

質檢分析結果可在質檢係統中直接查看，並支持導出數據。

通過對聲音進行識別後，係統會(hui) 根據用戶上傳(chuan) 的聲音文件，結合文本檢測技術，對錄音文件的內(nei) 容進行檢測;然後結合文本檢測技術與(yu) 文本識別技術形成音頻檢測報告。

該部分報告將詳細介紹音頻文件中各聲學部分的內(nei) 容及缺陷、語音部分的信息等內(nei) 容。

同時可對該音頻文件進行評分，並在後台統計得出對應評分結果及其占比，從(cong) 而提供相應的反饋及建議。

另外還可以提供針對某一特定領域產(chan) 品訓練時用到的特征詞、特征詞組、特定領域等關(guan) 鍵詞進行相關(guan) 統計分析和可視化輸出，方便開發者更好地理解模型訓練結果及提高訓練效果。

3、結果輸出

輸出結果包含三種：

標準輸出：可供開發者進行訓練時使用，例如測試數據或檢測結果等;

標準輸出：供產(chan) 品提供方進行分析時使用，例如根據聲音參數、聲壓級等進行相關(guan) 參數的優(you) 化等。

4、平台管理

管理服務：

包括對係統的維護，修改及刪除等;

包括對設備的監控和故障診斷的功能;

支持對係統中的所有功能進行監控。

管理方式：平台端管理方式，可使用“管理工具”或“軟件”等進行添加、刪除及修改服務列表;

5、其他功能

支持離線使用，可遠程調用離線語音識別功能;

查看更多
圖標