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電話銷售係統(助力製定有效營銷計劃)

原創

2023/04/19 17:12:29

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

客戶通過客服係統創建的訂單，後台可以快速查看客戶信息、電話號碼、通話記錄等數據，可以根據客戶的需求設置相應的策略。係統會(hui) 根據設定的策略進行自動撥號，如果客戶沒有接通，係統會(hui) 自動掛斷電話。電話結束後可以生成工單，工單中包含了客戶的信息，銷售可以根據係統中的記錄快速跟進。

電話銷售係統是一款支持電腦端和手機端使用的軟件，支持客戶自主撥打、自動撥號、通話錄音等功能，可幫助企業(ye) 降低電銷成本，提升電銷效率。

客戶通過客服係統創建的訂單，後台可以快速查看客戶信息、電話號碼、通話記錄等數據，可以根據客戶的需求設置相應的策略。係統會(hui) 根據設定的策略進行自動撥號，如果客戶沒有接通，係統會(hui) 自動掛斷電話。電話結束後可以生成工單，工單中包含了客戶的信息，銷售可以根據係統中的記錄快速跟進。

電話銷售係統

豐(feng) 富的坐席功能

電話銷售係統可設置多個(ge) 坐席，支持智能分配坐席，根據座席的工作特征，分配適合的工作任務，提高坐席效率;支持一鍵導入外呼係統數據，降低數據錯誤率;支持座席與(yu) 客戶進行實時對話，幫助銷售及時了解客戶需求;支持與(yu) CRM係統對接，提升客戶服務效率。呼叫中心、錄音管理、報表管理等功能，幫助企業(ye) 輕鬆完成電銷任務。

一鍵撥號

1、可自定義(yi) 撥號策略，可根據公司的需求來設置撥號規則，選擇通話模式，設置好後，係統會(hui) 根據客戶的號碼來自動撥號。

2、客戶未接聽時，係統會(hui) 自動掛斷，無需人工幹預。

3、係統可創建多個(ge) 號碼池，設置好後可在多個(ge) 號碼池中建立聯係。

4、銷售可以根據自己的喜好添加聯係人、修改聯係人信息等。

通話錄音

支持通話錄音，讓銷售能夠更好的了解客戶的需求，可以隨時查看自己的通話內(nei) 容。

1、支持導入導出：可以將錄音文件導出成 excel格式，方便管理。

2、支持加密存儲(chu) ：錄音文件可以加密存儲(chu) ，保證了數據安全。

3、支持在線播放：通過在線播放，銷售可以隨時查看自己的通話內(nei) 容。

4、支持手機錄屏：可以將通話過程實時錄屏，方便銷售觀看。

5、支持會(hui) 議錄音功能可以將公司重要的會(hui) 議內(nei) 容記錄下來，方便管理人員查看。