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ai外呼機器人係統公司（產品功能）

原創

2023/06/09 16:05:46

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 2232

本文摘要

隨著人工智能的發展，各行各業(ye) 都在推進AI+轉型，智能客服機器人、智能語音、人工智能等技術的出現，使原本不可能完成的任務變成可能。智能外呼機器人的出現，將人們(men) 從(cong) 繁瑣的工作中解放出來，幫助企業(ye) 提高工作效率。ai外呼機器人係統公司為(wei) 客戶提供專(zhuan) 業(ye) 的服務和支持，解決(jue) 企業(ye) 在銷售過程中遇到的難題，還可以通過對客戶信息進行分析，精準了解客戶需求，並根據客戶需求推薦相對應的產(chan) 品。

隨著人工智能的發展，各行各業(ye) 都在推進AI+轉型，智能客服機器人、智能語音、人工智能等技術的出現，使原本不可能完成的任務變成可能。智能外呼機器人的出現，將人們(men) 從(cong) 繁瑣的工作中解放出來，幫助企業(ye) 提高工作效率。ai外呼機器人係統公司為(wei) 客戶提供專(zhuan) 業(ye) 的服務和支持，解決(jue) 企業(ye) 在銷售過程中遇到的難題，還可以通過對客戶信息進行分析，精準了解客戶需求，並根據客戶需求推薦相對應的產(chan) 品。

ai外呼機器人係統公司

自動錄音

係統自動錄音，一鍵導出，並可同步到雲(yun) 服務器，可對錄音進行二次加工、過濾、分析。通話錄音能提供詳細的客戶資料、意向客戶記錄，便於(yu) 銷售人員了解客戶需求。呼叫中心的座席代表通過 PC或手機，均可隨時隨地對座席代表進行錄音，可保存錄音文件(文件名：客戶編號，座席編號)。記錄的內(nei) 容包括通話時間、通話號碼、通話內(nei) 容。當需要的時候可以快速調出使用。

係統支持自動回撥模式和人工撥號模式，自動回撥模式在撥打前首先進行撥號，撥完號後自動接通人工座席接聽電話。人工撥號模式可先撥“0”或“1”再撥“0”，由係統來判斷接聽電話的人員是否為(wei) 客戶本人。

智能分類

ai外呼機器人係統智能分類可以將意向客戶進行分類，係統會(hui) 對意向客戶的特征進行分析，將客戶的畫像進行標簽化，通過標簽來進行精準的客戶分類。這樣企業(ye) 就可以根據不同的客戶特征，選擇相對應的產(chan) 品或服務，提高工作效率，也能更好地為(wei) 企業(ye) 服務。此外，還可以對意向客戶進行再次跟進，提高業(ye) 務轉化率。

語音識別

語音識別技術，是將人類的語音轉化成計算機可以識別的格式，再進行轉換，最後形成文字，目前，語音識別技術已經很成熟了，應用範圍非常廣泛，比如：智能語音助手、電話客服、車載語音導航等等。

強大功能不僅(jin) 體(ti) 現在行業(ye) 應用上，在銷售環節上也可以起到很好的輔助作用。

語義(yi) 理解

語義(yi) 理解是指對用戶語言的理解，包括語音識別、語義(yi) 理解和機器翻譯等技術，它是語音識別與(yu) 合成的基礎。語音識別是將人類語音轉化為(wei) 計算機可以處理的形式，而語義(yi) 理解是讓計算機能夠理解自然語言中的含義(yi) 。

分析報表

對外呼記錄進行分析，客戶通話的時間、接通的號碼、客戶意向等，還可以通過分析報表，了解客戶情況，以便後期跟進。

企業(ye) 使用智能外呼機器人係統之後，不僅(jin) 可以提高工作效率，還能幫助企業(ye) 解決(jue) 實際問題。在使用過程中優(you) 勢有很多，比如可以有效降低人工成本、提高銷售轉化率、提升工作效率等。

作為(wei) ai外呼機器人係統公司，米兰体育官网入口智能客服可以根據客戶的實際情況推薦最合適的產(chan) 品，將原本枯燥的工作變得輕鬆有趣，大大提高了工作效率。還可以通過對客戶信息進行分析，精準了解客戶需求，並根據客戶需求推薦相對應的產(chan) 品。

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