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智能機器人打電話(快速篩選潛在客戶)

原創

2023/08/08 14:42:53

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 1590

本文摘要

智能機器人電話，是一款融合人工智能、自然語言處理等技術的電話營銷係統，它以語音識別、自然語言處理、機器學習(xi) 等技術為(wei) 支撐，在不影響用戶體(ti) 驗的前提下，將客服的日常工作內(nei) 容智能化，能夠自動記錄每一通電話的數據，通過後台進行分析、學習(xi) ，為(wei) 下一通電話提供參考。

智能機器人電話，是一款融合人工智能、自然語言處理等技術的電話營銷係統，它以語音識別、自然語言處理、機器學習(xi) 等技術為(wei) 支撐，在不影響用戶體(ti) 驗的前提下，將客服的日常工作內(nei) 容智能化，能夠自動記錄每一通電話的數據，通過後台進行分析、學習(xi) ，為(wei) 下一通電話提供參考。

幫助企業(ye) 快速篩選潛在客戶、提高服務質量、轉化率以及業(ye) 務增長，以自動語音識別、自然語言處理技術為(wei) 支撐，根據客戶提供的問題進行智能問答。

智能機器人打電話

強大的功能

1、自動錄音，智能分析，自動分類：客服人員通過語音和客戶進行溝通，係統將記錄下來的對話內(nei) 容進行錄音，並將錄音存儲(chu) 在係統中，可通過係統進行快速查詢。係統同時會(hui) 將客戶的信息按照不同類型自動分類，便於(yu) 查詢。

2、語音識別，自動記錄：客服機器人在溝通過程中，可使用語音識別技術自動記錄對話內(nei) 容。後台還會(hui) 對所記錄的對話內(nei) 容進行智能分析。包括客戶類型、聯係方式、意向等級、跟進時間等。

3、智能學習(xi) ：在溝通過程中，會(hui) 不斷地根據對話內(nei) 容進行學習(xi) 和改進，以提高自身的智能水平和工作效率。

4、支持自定義(yi) 流程：支持根據客戶提供的信息進行智能問答、推薦意向客戶等操作。

豐(feng) 富的語言

普通話：支持普通話，粵語，四川話等多種語言。英語：支持多種語言，包括英語，日語，韓語等。

完美的交互

提供全程語音交互，自動識別客戶的意圖，需要谘詢什麽(me) ，客服機器人就會(hui) 自動給答案。可以模擬出與(yu) 真人對話的效果，與(yu) 客戶進行對話，也可以直接通過對話了解機器人的信息，使客戶對企業(ye) 產(chan) 生信任感。

高效的工作效率

1、每天撥打電話的數量，與(yu) 人工相比，效率翻倍，且客服機器人的撥號時間遠超人工撥號時間，平均每天可以撥打1200通電話。

2、每撥打一個(ge) 客戶的時間成本與(yu) 人工相比，節約了60%以上。

3、效率遠遠超過人工，一個(ge) 月可節省成本上萬(wan) 元。

4、可以24小時工作，沒有休息時間，不受工作時間、環境限製，隻要客戶撥打電話，機器人就會(hui) 撥打電話。

5、每天撥打的電話數量是人工的10倍以上，工作效率是人工的6倍以上。

智能機器人打電話

自動錄音，實時分析

智能機器人電話係統擁有自動錄音功能，在銷售過程中，能夠隨時將銷售人員的通話內(nei) 容進行錄音，並且可以通過後台實時分析客戶的意向程度，能夠有效提高工作效率，增加滿意度。

智能機器人電話係統在提升企業(ye) 工作效率的同時，也為(wei) 企業(ye) 帶來了可觀的經濟效益。它幫助企業(ye) 快速篩選潛在客戶、提高服務質量、轉化率以及業(ye) 務增長，為(wei) 企業(ye) 帶來了更多的商業(ye) 機會(hui) ，是一款值得推薦的工具。

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