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電話係統(手機語音通訊軟件)

原創

2023/09/11 15:31:46

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

電話係統是一款手機語音通訊軟件，軟件包含通話記錄、通話錄音、來電彈屏、黑名單管理、語音信箱等功能，可通過電腦和手機對話機進行設置和管理。

電話係統是一款手機語音通訊軟件，軟件包含通話記錄、通話錄音、來電彈屏、黑名單管理、語音信箱等功能，可通過電腦和手機對話機進行設置和管理。可以幫助企業(ye) 快速創建或刪除客戶數據庫，實現電話信息的集中管理，並可以通過電腦和手機對信息進行及時跟進，提高工作效率。

電話係統

電銷外呼

電話係統可接入語音機器人，IVR語音導航，外呼機器人等功能，自動撥打號碼，自動篩選意向客戶，銷售人員也可以通過電腦查詢意向客戶信息。通過電腦還可以實時監控電話的接通情況，了解是否有漏接出現。係統自動統計通話時間、接通次數、回撥次數等，自動生成報表，大大提高了銷售人員的工作效率。

語音質檢

電話係統提供了全麵的語音質量檢測，係統提供了詳細的語音檢測報告，包括正常、投訴、通話時間、通話時長等內(nei) 容，並且對所有語音質檢的內(nei) 容進行記錄和統計。話務數據可以保存到數據庫中，方便員工查詢。

可以與(yu) 企業(ye) 辦公係統相結合，員工通過電腦或手機就能在工作中進行回訪，同時對通話進行錄音，錄音將被存儲(chu) 在係統的錄音文件夾中。員工還可以通過手機APP發送語音信息。

客戶管理

1、客戶信息：係統可通過導入，導入資料，信息錄入後，係統會(hui) 自動記錄聯係方式、溝通記錄等，方便隨時查看。

2、跟進記錄：係統會(hui) 自動記錄跟進情況，並可以通過電話或短信提醒。

3、來電彈屏：係統可設置來電彈屏時間，並可以在電腦和手機上顯示來電信息。

4、黑名單管理：可以將已有的黑名單進行管理，防止意向客戶被標記為(wei) 黑名單。

5、語音信箱：可將錄音自動保存到語音信箱，方便企業(ye) 隨時查看通話情況。

通話錄音

通話錄音功能是電話係統的核心功能，在用戶對通話進行錄音時，軟件會(hui) 自動將通話過程中的聲音錄製下來，並保存到本地服務器中。

能夠對企業(ye) 與(yu) 客戶之間的業(ye) 務往來進行客觀公正地記錄。幫助企業(ye) 對業(ye) 務往來進行實時監控，提高工作效率。

通話錄音還可以作為(wei) 一種備份手段，將重要的記錄備份到服務器上，方便日後進行查詢。

統計報表

報表功能是一個(ge) 非常強大的功能，可以根據統計需求進行報表的製作，幫助企業(ye) 更好地對員工進行管理。通過報表，企業(ye) 可以了解員工的工作情況和效率，根據自己的需求調整員工工作。

1.業(ye) 務管理：包括資源管理、銷售跟蹤、業(ye) 務記錄等。

2.統計分析：根據企業(ye) 需要的統計方法進行統計分析。

3.電話錄音：支持多種錄音方式，包括實時錄音、定時錄音、長時間錄音等。

4.客戶查詢：支持查詢相關(guan) 信息，包括聯係人、地址、號碼等。

5.外呼記錄：支持外呼記錄的查詢，包括外呼記錄、外呼通話時間等。

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