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ai智能語音客服(支持圖文/語音/視頻等多種聊天方式)

原創

2023/09/20 13:48:34

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

ai智能語音客服是一款全新的客服工具，可以幫助你解決(jue) 所有的客服問題，支持文字、圖片、語音等多種聊天方式，可實現客戶的需求、問題、反饋、投訴等處理，提供全程一對一的語音服務

ai智能語音客服是一款全新的客服工具，可以幫助你解決(jue) 所有的客服問題，支持文字、圖片、語音等多種聊天方式，可實現客戶的需求、問題、反饋、投訴等處理，提供全程一對一的語音服務，更加快捷的解決(jue) 所有問題，根據用戶需求進行自動回複，提升效率。

ai智能語音

具體(ti) 功能如下

支持電話、微信、在線客服、在線小程序等多種形式

1、電話：提供實時語音對話，可設置來電自動接聽;

2、微信：通過企業(ye) 微信，可快速回複，為(wei) 用戶提供服務;

3、在線客服：可以快速提供在線服務;

4、在線小程序：當企業(ye) 有客戶需要時，在微信上創建小程序，並將信息錄入其中，當有新的客戶產(chan) 生時，可以通過小程序進行溝通交流;

5、視頻：企業(ye) 可在小程序上創建一個(ge) 視頻聊天窗口，並將視頻通過語音係統直接進行互動交流。

自定義(yi) 回複

1.可根據市場需求進行設置回複的內(nei) 容，是會(hui) 自動保存在聊天記錄中，同時也可以在自定義(yi) 設置中選擇自動回複的類型，以及對所有客戶的統一回複。

2.支持設置多個(ge) 關(guan) 鍵詞來進行回複，支持自定義(yi) 設置回複的順序，支持添加自定義(yi) 的回複模板。

3.支持自定義(yi) 回複中使用圖片或者語音信息進行回複，圖片可以選擇自己喜歡的圖片或者語音信息。

4.可選擇添加自定義(yi) 的自動回複模板，支持自定義(yi) 修改自動回複的內(nei) 容，包括標題、正文以及語氣詞等。

支持圖文/語音/視頻等多種聊天方式

支持文字聊天、語音聊天、視頻聊天等多種聊天方式，為(wei) 用戶提供更加方便的服務。

在線雲(yun) 客服，能夠解決(jue) 很多問題，用戶隻需要提出問題，AI機器人就會(hui) 通過自己的大數據進行分析，快速解決(jue) 問題。可根據用戶的需求進行自動回複，提升工作效率。

支持接入第三方客服係統，提升服務效率

接入第三方的客服係統，對接的方式比較簡單，可以直接和第三方的係統對接，通過接口調用，將問題統一處理，從(cong) 而解決(jue) 多個(ge) 客服服務客戶的問題。如果你需要了解更多詳情，歡迎聯係我們(men) 的在線客服人員，我們(men) 會(hui) 為(wei) 你提供更好的服務。

ai智能語音

支持後台管理功能，可實現對數據的統計與(yu) 分析

1、企業(ye) 不需要購買(mai) 任何的係統，不需要去對接其他的平台，隻需要把賬號密碼發給我們(men) ，就可以免費使用。

2、提供完善的數據接口，可對接各大搜索引擎、論壇、短視頻等渠道，支持個(ge) 性化的自定義(yi) 設置，滿足企業(ye) 對於(yu) 數據統計分析的需求。

3、使用簡單，隻需要幾分鍾就可以輕鬆學會(hui) 使用，可快速部署上線。

4、對接多家平台，可一鍵切換使用。

5、24小時提供在線服務，隨時隨地為(wei) 用戶解答疑問。

6、支持自定義(yi) 話術，讓智能客服更智能更全麵。

7、將需求反饋給後台人員，可通過數據進行分析，調整服務策略。

8、還可以提供視頻服務，讓溝通更直觀。

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