原創
2023/09/22 15:54:20
來源:米兰体育官网入口
作者:Tian
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本文摘要
營銷一體(ti) 化平台是一款專(zhuan) 業(ye) 的營銷管理軟件,軟件基於(yu) 互聯網技術,通過對企業(ye) 營銷的多渠道、多平台進行統一管理和監控,實現企業(ye) 管理信息化
營銷一體(ti) 化平台是一款專(zhuan) 業(ye) 的營銷管理軟件,軟件基於(yu) 互聯網技術,通過對企業(ye) 營銷的多渠道、多平台進行統一管理和監控,實現企業(ye) 管理信息化,幫助企業(ye) 快速、高效的實現呼叫中心係統、預測式外呼、語音導航、智能外顯、用戶管理等功能,讓企業(ye) 從(cong) 傳(chuan) 統的營銷模式向數字化營銷轉變。
平台支持公眾(zhong) 號、小程序、H5等多端接入,滿足不同的應用場景,幫助企業(ye) 快速完成從(cong) 0到1的微信私域流量轉化。
智能外呼
在電話營銷中,最讓人頭痛的莫過於(yu) 陌生電話騷擾。電話營銷可以有效解決(jue) 這一問題,但傳(chuan) 統的外呼係統存在以下痛點:
1、接通率低:大量電話打進來,接通率很低,導致銷售線索成本高。
2、用戶不配合:客戶態度差、不配合,導致銷售線索轉化率低。
3、跟進效率低:銷售線索跟進周期長,難以及時跟進。
4、企業(ye) 成本高:電話營銷的成本高,還不能直接看到銷售線索的數據和跟進情況。
5、客戶流失快:客戶容易被標記為(wei) 潛在或高意向客戶,導致成交率低。
營銷一體(ti) 化平台提供預覽外呼接口、WebCall接口、AXB外呼接口等難以統一調度問題提供一站式解決(jue) 方案,提供熱線號碼、DID號碼、X號碼等豐(feng) 富號碼資源,保證多種資源切換的易用性和時效性,輕鬆解決(jue) 以上痛點。
呼叫中心
呼叫中心是一個(ge) 集合電話、語音、視頻和網絡等多種通信方式為(wei) 一體(ti) 的綜合性通信係統,它能快速響應需求,在短時間內(nei) 提供優(you) 質的服務。呼叫中心是企業(ye) 營銷必不可少的工具,企業(ye) 可以通過呼叫中心係統將產(chan) 品服務快速推送到客戶手中,提高用戶體(ti) 驗度和品牌信任度。
智能導航
營銷一體(ti) 化平台是一款專(zhuan) 業(ye) 的營銷管理軟件,可以幫助企業(ye) 實現數字化營銷轉型,為(wei) 企業(ye) 帶來更多商機。
支持智能外呼,能夠對電話進行全程錄音,自動區分不同通話對象,根據通話內(nei) 容自動篩選意向客戶,有效提高轉化率。
支持外呼自定義(yi) 外顯,能夠自定義(yi) 外顯的語音語調、語速、音量大小等。
支持多行業(ye) 應用,能夠在一套平台上完成呼叫中心、預測式外呼、智能外呼、語音導航等功能,讓企業(ye) 能夠快速的在市場中拓展業(ye) 務。
為(wei) 企業(ye) 提供了完善的管理體(ti) 係和數據統計分析功能,能夠對銷售數據進行分析,了解客戶需求,為(wei) 下一步的業(ye) 務發展提供參考依據。
智能外顯
1、網頁、APP、微信、小程序等多種外顯,無需下載安裝,打開手機就能看到所有營銷內(nei) 容。
2、批量外顯,讓營銷人員輕鬆管理自己的外顯號碼,大大提高工作效率。
3、對外呼內(nei) 容進行質檢和統計,幫助企業(ye) 全麵了解外呼出的效果。
4、客戶管理,可以進行分類和意向分析,了解其需求和痛點,提供解決(jue) 方案。
5、營銷數據報表,通過報表可以查看外呼數據的分布情況,從(cong) 而及時調整營銷策略。
營銷管理
1、CRM客戶管理:基礎信息、跟進記錄、銷售軌跡、報表統計;
2、SCRM私域流量管理:線索導入與(yu) 跟進,意向跟進管理,營銷自動化,商機分配;
3、銷售管理:銷售線索分配與(yu) 跟進,跟進記錄,銷售業(ye) 績統計;
4、呼叫中心管理:座席配置管理,座席設置,座席配置;
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