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外呼軟件，高性價比功能外呼係統

原創

2023/09/22 15:41:22

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 2020

本文摘要

外呼係統是一款電話銷售係統，係統可以實現對銷售人員的工作進行管理，根據不同的業(ye) 務需求，有針對性地進行業(ye) 務數據統計分析、電話錄音、通話錄音回放等功能

外呼係統是一款電話銷售係統，係統可以實現對銷售人員的工作進行管理，根據不同的業(ye) 務需求，有針對性地進行業(ye) 務數據統計分析、電話錄音、通話錄音回放等功能，幫助企業(ye) 減少成本，提高工作效率，提高銷售業(ye) 績。

可以進行批量篩選，過濾掉重複、高頻的號碼。讓銷售人員在工作中保持良好的心態，減少壓力，對於(yu) 需要提高電話銷售效率的企業(ye) 來說，外呼係統是不可或缺的一部分。

外呼軟件

智能接待

智能接待是外呼係統的重要功能，通過智能語音識別技術，係統可以將語音轉化成文字，通過智能語音交互，自動生成客戶信息、溝通記錄、業(ye) 務跟進記錄等信息，並進行分類歸檔，便於(yu) 企業(ye) 對客戶進行管理和銷售。

支持語音識別轉寫(xie) ，將文字信息轉成語音播放，支持雙向實時溝通，進行實時對話。並且還能進行錄音、轉寫(xie) 等操作。

一鍵式錄音轉文字功能可以讓銷售人員在對話中有更多的時間進行互動交流，提高銷售效率，也可以對錄音內(nei) 容進行二次加工和二次分析。

智能外呼

根據客戶需求，係統會(hui) 自動撥號，並在接聽的時候，自動記錄對話內(nei) 容，係統還會(hui) 將客戶進行分類。

服務回訪、工單回訪、產(chan) 品滿意度回訪等全場景覆蓋，根據曆史客戶服務數據，精準進行千人千音以及不同接待服務流程製定，提高回訪效果，高並發處理，自動重撥，保證回訪任務當日完成，自動生成可視化統計視圖，及時發現產(chan) 品/服務問題。

預置多種高效外呼策略，並可以根據客戶畫像進行有效修改，提升觸達率，座席主動介入監聽與(yu) 機器人接待切換無感。

通話錄音

外呼係統可以對通話進行錄音，能夠對通話進行全程錄音，並將錄音保存到本地，方便管理員隨時查詢和管理。

當然，係統還支持回放功能，可將錄音播放出來，方便銷售人員在回放的時候回聽自己的電話，提升自己的話術水平。

客戶管理

在銷售過程中，銷售人員要隨時關(guan) 注客戶的信息，由於(yu) 銷售人員每天撥打電話的數量巨大，工作效率低下，容易遺漏重要客戶的信息。通過外呼係統，可以將客戶信息自動添加到數據庫中，在使用過程中根據需要進行查詢和管理。

在電話營銷過程中，經常會(hui) 遇到一些不能解決(jue) 的問題。如果有了外呼係統，這些問題就不會(hui) 發生。此外，電話營銷還可以實現數據管理和分析功能，幫助企業(ye) 更好地掌握客戶情況。

對於(yu) 需要利用外呼係統提高電話營銷效率的企業(ye) 來說，要想實現高效的電話營銷效果，就需要使用專(zhuan) 業(ye) 的係統來完成。

數據統計

數據統計功能可以對客戶來源、通話時間、通話時長、呼叫次數、呼出次數等數據進行統計分析，分析每個(ge) 客戶的畫像，將接待與(yu) 營銷服務做到更好。

外呼係統的使用，不僅(jin) 可以幫助企業(ye) 提高工作效率，降低企業(ye) 成本，幫助銷售人員提升銷售業(ye) 績。將大量的重複性工作交給智能語音機器人來完成，並且可以將人工的注意力放在溝通上，從(cong) 而大大提高了企業(ye) 的工作效率。也可以減少對銷售人員的管理成本，讓企業(ye) 管理更加方便。

米兰体育官网入口呼是一家專(zhuan) 業(ye) 做語音機器人、呼叫中心、客服係統、AI能力平台、工單係統、知識庫打造等產(chan) 品的公司，致力於(yu) 幫助企業(ye) 實現數字化、智能化轉型。

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