原創
2023/05/30 16:10:04
來源:米兰体育官网入口
作者:Tian
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本文摘要
智能打電話軟件是一款為(wei) 企業(ye) 提供電話營銷的呼叫中心係統軟件,集成呼入、呼出、客服、座席管理、知識庫、數據存儲(chu) 等功能,使用起來簡單,可通過電話或手機撥號軟件直接撥打目標客戶的手機號碼,自動記錄通話過程和通話結果。智能打電話軟件一鍵撥號,使用方便簡單,適合任何人群使用。可以通過電話營銷管理係統、CRM、SCRM等進行客戶信息管理和銷售過程管理。
智能打電話軟件是一款為(wei) 企業(ye) 提供電話營銷的呼叫中心係統軟件,集成呼入、呼出、客服、座席管理、知識庫、數據存儲(chu) 等功能,使用起來簡單,可通過電話或手機撥號軟件直接撥打目標客戶的手機號碼,自動記錄通話過程和通話結果。
智能打電話軟件一鍵撥號,使用方便簡單,適合任何人群使用。可以通過電話營銷管理係統、CRM、SCRM等進行客戶信息管理和銷售過程管理。

軟件包含了電銷和外呼兩(liang) 種方式,通過撥打電話號碼與(yu) 客戶進行溝通。可設置自動外呼功能,讓公司銷售人員可以主動打電話給目標客戶。可以通過短信群發,郵件群發,電話通知等方式進行營銷和推廣。
自動撥打
1.設置外呼計劃,每天自動撥打,次數,外呼係統會(hui) 根據您設置的計劃自動撥打。
2.根據係統提示的目標客戶,接通目標客戶手機號碼後,係統自動錄音,並將通話情況記錄下來。
3.錄音保存30天以上,保存完整錄音方便查閱,如需要還可下載到手機中。
4.錄音實時上傳(chuan) 到公司的係統中,方便銷售人員查看並分析客戶信息。
5.在接通目標客戶手機號碼時,自動打開歡迎語。
6.接通後自動播放錄音,可通過點擊停止錄音。
7.支持語音導航功能,避免無人接聽而導致的失誤撥打。

自動語音回複
1、自動語音回複:當客戶進行詢問時,智能電話營銷係統會(hui) 自動進行語音回答,方便快捷。
2、自動轉接功能:當客戶在等待的時候,可以將電話轉接到人工座席,讓人工座席進行接聽。
3、自動掛斷功能:當客戶沒有接通時,可以設置自動掛斷功能,方便客戶下次能夠快速找到我們(men) 。
4、通話錄音:軟件內(nei) 置的語音識別係統,可以將錄音轉換成文字。錄音會(hui) 自動保存在雲(yun) 端,可以隨時調取錄音進行查看和分析。
5、智能質檢功能:電話營銷軟件會(hui) 對每一通電話進行錄音和質檢。
呼叫轉移
智能打電話軟件支持呼叫轉移,可以把客戶的電話轉移到其他手機上繼續通話。當客戶不再接聽您的電話時,您可以把手機上的通話記錄轉到軟件上,繼續接聽。
軟件適合任何人群使用,並且操作簡單,方便快捷。可以幫助企業(ye) 實現高效的客戶管理,銷售管理,對員工進行有效地管理和培訓。可以用來撥打全國各地的手機號碼。軟件內(nei) 置語音導航功能,隻需要按下一個(ge) 鍵就可以輕鬆撥打。
錄音回放
錄音回放功能,通過係統的錄音功能,可以隨時查看電銷過程中的對話情況。在需要的時候,還可以隨時回放錄音,方便對員工進行培訓,提高業(ye) 務能力。也可以在通話結束後,將通話錄音與(yu) 係統儲(chu) 存的錄音進行對比,判斷哪部分有問題。
通話統計
自動統計每通電話的通話時長、接聽人數、接通人數等,同時支持語音識別功能,可以根據錄音自動識別出通話雙方的聲音,方便分析銷售人員的工作狀態。
1.在電話營銷中,有很多行業(ye) 不能直接進行營銷,比如房地產(chan) 、保險、汽車、教育、金融、電信等行業(ye) 。
2.現在的電銷人員也不能直接打電話給目標客戶。我們(men) 需要找到合適的銷售工具來幫助我們(men) 聯係客戶。電話營銷軟件就是很好的選擇。
3.智能打電話軟件具有自動外呼功能,可以通過電話或手機撥號軟件直接撥打目標客戶的手機號碼,自動記錄通話過程和通話結果。根據語音識別功能,自動記錄下通話錄音和銷售過程。
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