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企微SCRM是什麽(與企業微信深度集成)

原創

2023/06/29 09:49:28

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

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本文摘要

企微SCRM是什麽(me) ?是集企業(ye) 微信、客戶管理、銷售管理、內(nei) 容管理於(yu) 一體(ti) 的營銷平台，具備微信生態營銷功能，結合企業(ye) 微信、手機APP等多種應用場景，實現精準客戶畫像，提供豐(feng) 富的營銷活動及豐(feng) 富的營銷內(nei) 容。

企微SCRM是什麽(me) ?是集企業(ye) 微信、客戶管理、銷售管理、內(nei) 容管理於(yu) 一體(ti) 的營銷平台，具備微信生態營銷功能，結合企業(ye) 微信、手機APP等多種應用場景，實現精準客戶畫像，提供豐(feng) 富的營銷活動及豐(feng) 富的營銷內(nei) 容。企微SCRM具有與(yu) 微信深度集成、提供全渠道客戶數據能力、豐(feng) 富的營銷活動及內(nei) 容工具等特點，可幫助企業(ye) 實現精準獲客、高效轉化、高效服務。

企微scrm

與(yu) 微信深度集成

企微SCRM支持在微信聊天窗口內(nei) 展示品牌內(nei) 容，與(yu) 微信深度集成，支持微信朋友圈、聊天等內(nei) 容展示，且可同步在企業(ye) 微信後台展現。

企業(ye) 在微信端可設置“我的微名片”，支持添加客戶為(wei) 好友並展示客戶名片信息，使客戶能第一時間了解企業(ye) 提供的服務。同步到企微APP，並支持在APP上進行客戶管理、銷售跟進、內(nei) 容發布等操作。

除了直接展示微名片外，還能通過企業(ye) 微信二維碼/鏈接/小程序等方式展示相關(guan) 信息。除了以上三種展示方式外，企業(ye) 還可以將相關(guan) 內(nei) 容直接嵌入到微信公眾(zhong) 號文章內(nei) 、在朋友圈進行分享等方式展示內(nei) 容。

企微SCRM還支持將企業(ye) 微信添加至微信好友、企業(ye) 微信小程序、APP等。

提供全渠道客戶數據能力

可為(wei) 企業(ye) 提供全渠道客戶數據能力，支持微信、網站、APP、小程序等多渠道獲客，支持PC端、移動端、大屏等多終端展現，並可支持多種用戶畫像的分析。同時，也可提供自定義(yi) 標簽能力，以客戶為(wei) 中心，快速鎖定目標客戶群體(ti) 。通過對不同渠道的數據進行分析挖掘，以實現精準營銷。

豐(feng) 富的營銷活動及內(nei) 容工具

企微SCRM具備強大的營銷能力，可以進行豐(feng) 富的營銷活動及內(nei) 容，包括優(you) 惠券、秒殺、紅包雨等各種營銷玩法，實現客戶留存、提高客單價(jia) 、促進複購的目標。

通過內(nei) 容工具，幫助企業(ye) 更好地進行內(nei) 容創作，包括文章、圖片、視頻等各種內(nei) 容形式，並提供內(nei) 容發布平台及模板，幫助企業(ye) 快速開展營銷活動。

支持企業(ye) 微信/手機APP等多種渠道

企業(ye) 微信：企微SCRM打通了企業(ye) 微信，可一鍵群發消息，支持文字、圖片、視頻、鏈接等多種形式。

手機APP：支持企業(ye) 微信與(yu) 手機APP結合使用，可同時接入微信、支付寶等主流APP，支持多個(ge) 渠道數據同步，滿足多樣化場景需求。

通過營銷管理係統，可以實現精準客戶畫像，對客戶進行精細化管理，及時跟進客戶需求，提高服務效率與(yu) 質量。讓銷售人員能夠以更快的速度跟上市場的變化，提升客戶轉化率。

客戶信息安全管理

企微SCRM通過權限設置、使用限製，幫助企業(ye) 管理客戶信息，保護客戶信息安全。

在聊天過程中，客戶的姓名、微信號、聯係方式等個(ge) 人信息都會(hui) 被記錄下來，避免了銷售人員銷售過程中存在的違規行為(wei) 。

如果企業(ye) 需要將這些數據導入到其他係統中，也可以通過企微助手將其導入到其他係統中。

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